如何防止顾客流失?怎么查看?

明天是双12。

商家忙了半个多月的双12，终于可以在明天揭晓答案了。

在淘宝上开店是很多人向往的事情。

卖自己喜欢的东西，然后赚钱，是一种享受。

一不注意就会失去销量，真的让人焦虑。

今天我们要谈的问题是“如何防止客户流失”。

怎么查客户流失？

很多商家抱怨淘宝在开店的时候没有给他们机会。

新店或产品上架，都有一个扶持期。

也就是说淘宝给了你帮助和流量，你需要好好转型。

但是给了你流量之后，宝贝还是没有转化。

时间长了，他就不给你流量了，因为你没有利用好你给的流量。

那不是浪费吗？

商家登录卖家中心，进入业务人员观察店铺的流量。

商业顾问中有一个跳跃率。

所谓跳出率，就是消费者点击了你店铺的一个页面，但只是退出了，没有再做其他点击。

跳转率越高，说明你的宝贝没有吸引力，没有转化，这样客户就流失了。

每一类都有自己的跳出率标准。

如果你的店铺跳转率高于那个标准，那么淘宝是不会给你支持和流量的。

经过以上分析，我们应该清楚，要防止客户流失，必须降低页面跳出率。

有什么方法可以减少？

1.增加页面可以点击的地方，比如详情页的相关宝贝，或者相关宝贝，热销排名等。

，并主动向用户推荐相关宝贝。

2. 增加详情页的卖点。

如果顾客不买也不点别的，说明他对宝贝不是很满意，转化率不好。

商家要查看自己的详情页，是否有卖点，款式、搭配、细节是否齐全。

3.宝贝的主图和详情页是否与店铺的主题风格一致，而不是杂乱无章？

一定要营造购买氛围，图片要好看。

4.叫醒老顾客。

老客户是店里的一个宝贝，从店里买东西说明宝贝符合他们的口味和需求。

适当做一些常规的客户活动，增加店铺的活跃度。

客户访问一个页面，商家一定要保证客户至少能打开5个页面才是最有效的，打开10个以上才是最好的流量。

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客户流失怎么办？

详情页的跳转率是多少？

如何保证详情页跳转率？

跳出率多少才算正常？

如何优化详情页的跳转率？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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