关于关联销售:你可能陷入的几个思维怪圈
2023-01-13|13:31|发布在分类 / 客服知识| 阅读：56
今年一定要学会如何营销老客户，如何增加客户粘性，如何充分挖掘客户的终身价值。
这样就绕不开相关销售。
首先需要解决一个根本问题:我们为什么要做相关销售？因为你可能知道该怎么做，但不知道为什么，有几个理由最大限度的支持我们。
这个我之前也介绍过。
1.我们为什么要做相关销售？从平台的角度来说，平台需要充分利用每一个流量的价值。
买比不买好，多买比少买好。
销售的主要价值体现在两个方面:提高转化率(尤其是全店转化率)和提高客单价。
你的转化率和客单价都比同行好，所以搜索引擎会对你做一个简单的判断:你消化流量的能力更好。
然后当然会优先考虑你的自然搜索排名。
换句话说，转化率和客单价的提高，才能带来流量。
站在卖家的角度，无论是免费的自然搜索流量，还是付费的流量，随着竞争的日益激烈，你必须承认流量成本越来越高(直通车成本，活动成本等。
，都在增加)。
如果不能充分利用每一个进来的流量，在成本上是不经济的。
如果你能让用户多付一毛钱，你就得多付一毛钱。
站在消费者的角度，你要注意，现在的消费者一方面很幸福，因为可以选择购买的平台和商品越来越多，但是这种幸福背后也有烦恼，就是越来越难选择。
你想要韩式的还是田园风格的？日系，欧美款也不错。
选择恐惧症！我做过一个思维导图:2023年淘宝最新自然搜索权重模型及优化技巧。
看到文章后面的作者介绍，发给你。
这也可以直接说明一个现象:网络名人，淘宝达人，自媒体。
为什么这些关键词和电商的关系越来越密切？因为本质上他们是通过推荐来解决消费者选择难的问题。
相关销售则基本是推荐。
既然对平台、商家、消费者都有好处，我们为什么不去做呢？2.应该用什么样的商品去联想？这是第一个要解决的问题，因为很多卖家不去想这个问题。
基本上，他们会联想到商店里的任何商品。
反正先堆在那里证明我的关联销售已经做了。
显然，在大多数情况下，这种关联销售是没有效果的。
那么，此时需要注意哪些问题呢？1:重点:必须是同一消费档次的很多倍。
我见过这样的相关销售。
当然，店主的初衷是好的:低价的商品被引流，然后高价的东西才能相关。
于是19.9包邮的t恤带来了流量，然后关联了一批100到200之间的宝贝。
这可行吗？几乎可以肯定是行不通的。
为什么？你想想，一个人想买一件19.9包邮的t恤。
他们购买如此昂贵商品的可能性有多大？这也是淘宝要进行个性化搜索的原因。
个性化搜索首先要从价格层面进行个性化。
因为一个屌丝和一个高富帅几乎不可能对商品有相同的兴趣，除了美女。
2:重点:你的款式相同但细节不同的引流宝贝是韩版，那么就意味着进来的消费者都喜欢韩版服装，甚至你的引流宝贝的关键属性都必须重视。
这时候如果联想到一批欧美的衣服，你觉得有成交的可能性有多大？消费者在线上和线下购物时，往往会有相同的心态。
他们想“挑选”和“购物”。
虽然他们会看不同风格的东西，但他们一定有自己的原始需求。
但是，你也一定要给他“挑”和“逛”的感觉，所以这个时候你要联想到的是风格相同的东西，但在细节上一定是不同的。
因为我们肯定看到了这样的联系:事物之间几乎没有区别。
3.焦点:关联未来可以匹配或互补的购物场景。
你可以这样想象:一个女白领看到夏天来了，想买一件短袖衬衫，韩版的，于是就去淘宝了。
在淘宝达人的推荐下，她看中了一个，点进去，觉得不错，准备入手。
在详情页上，我看到这位达人还推荐了一条与这件衬衫相配的休闲裤，一双相配的高跟鞋，甚至还有一块时髦的手表和墨镜。
款式，价格，都可以接受，甚至喜欢的范围，完美！3.可能颠覆你对联盟营销理解的几种思维方式。
提到联盟营销，其实大部分卖家想到的都是店铺里的一个聚宝。
当然，同档次同风格的卖家应该会多很多。
然后简单的展示产品的图片和价格。
一般可能一排三四个显示器，一排三四个，就像下面这样。
我们把这种联想称为“陈列”联想，对于大部分服装类、鞋包类、珠宝类都是可行的。
因为可以给用户带来视觉冲击，降低跳转率(看其他宝)，但是你一定要意识到:这种展示关联对整个店铺转化率的提升是有帮助的，但是可能会降低单品转化率，对客单价的提升其实帮助不大。
为什么？因为消费者想买一件衬衫和一条裤子！但是，无论如何，在大多数相关销售中，我们的思维还是跳不出一些圈子，所以在这篇文章中，我先把这些思维圈子放在这里。
思考圈1:相关销售一定要在详情页做吗？乍一看，你可能会蒙上眼睛:如果你不在详情页做，你会在哪里做？让消费者看到，你就要推荐给他们。
可能你家所有的相关销售都是客服人员人工推荐的，所以你很牛逼。
你们客服多累啊！但是你一定要注意，随着无线终端的发展，消费者购物越来越碎片化，在本来就有限的时间和屏幕空间内，相关销售操作的空间越来越小。
那么问题来了。
既然没有放在详情页，那相关销售怎么办？我会一直给消费者推荐东西！思考周期二:关联销售只能用来提高客单价和转化率吗？在谈及关联销售的作用时，你脑海中反映出来的前两个指标是:提高客单价，提高全店整体转化率。
你还能做什么？降低跳转率，增加页面停留时间。
还有别的吗？这些都是基于:你认为相关销售必须在详情页做或者客服推荐。
如果你跳出了第一个圈子，你会发现你很容易跳出这个圈子。
思考圈3:关联销售的作用一定是立竿见影的。
你什么意思？挂靠销售的作用还能滞后吗？是不是消费者买了这个产品之后，过了一段时间就想起了我的联想宝贝，觉得不错，然后就来买了？大哥，你在开玩笑吧！呵呵，还是思维圈的问题，因为你现在建立的基础是:相关销售在详情页做，或者客服推荐！思维怪圈四:相关销售只是摆设式的。
说到相关销售，大家都会想到淘宝的一些相关工具，而这些相关工具大部分都是简单的展示式的，就像我们前面看到的！但是，你不觉得随着网络名人、淘宝达人、无线、内容营销、淘宝头条、粉丝经济、自媒体这些关键词被提及的频率越来越高，相关销售可以换一种方式吗？作者:打坐罗汉，添加微信:luohan902，添加时间注明:。
给淘宝2017自然搜索权重模型和优化技巧思维导图。
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