锁客八步,精确锁定目标顾客人群
2023-01-16|13:05|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：116
我来给你揭秘如何精准定位你的店铺等目标客户群。
当你能精准定位喜欢你产品的梦想客户，就意味着你能快速明确你的利润战场，锁定你的最佳客户，就意味着每一颗营销子弹都能击中目标！如何定义自己真正梦想的目标客户？假设你的产品一辈子只能卖给100个人，你最想卖给谁？如今，分享内容主要是为了吸引新人。
所有流量推广中最难的是获得大量符合我们产品的潜在用户。
假设你圈了这类群体，那就意味着你可以获得源源不断的客户~ ~什么是潜在用户？潜在用户是目前没有店铺行为，但有可能发展成为新的店铺用户的群体。
那么，假设这类人群是要被指定为店铺投放的新人群，那么就会有两个要求:一是指定足够多的人群，这样你就可以低价获得这类人群，二是这类人群是否与你的店铺没有过任何店铺行为或者有潜在需求但没有被激发出来，所以你要想投放这类目标人群，就必须激发并放大这类人群对你的产品的欲望！保证改造！这个，以后有机会再分享！今天我就着重讲讲如何准确识别这部分人。
我把这个方法命名为“八步锁定客户”和“八步锁定客户”——第一步，初步定义你的客户，第二步，通过购买力区分你的客户，第三步:消费历史，锁定客户的购买轨迹，第四步:锁定有针对性的，对其需求迫切的客户，第五步:通过消费时代找到容易交易的客户，第六步第七步:切割细分市场，穿透场景，实现梦想。
第八步:龙有尾巴，提取所有精准客户的特征进行持续循环优化。
第一步:首先定义你的客户。
你的产品永远无法满足所有人的需求。
一定有主流人群在使用你的产品。
这一步需要初步锁定需要产品的人群的基本属性！一般来说，人做目标客户分析也就这一步！这一步只是初步定义！我们可以假设这个产品还没有开发出来。
先画出这样一个人群，再根据这个人群开发产品。
我以一个厨房电器为例。
顾客的内在属性:我们想把这个产品卖给所有喜欢厨房的女性。
能不能更有针对性？比如针对某个年龄段？他必须感兴趣。
偏好？写下你的基本判断！只针对25~29岁人群开发兴趣爱好，只针对烹饪专家开发的产品的客户外部属性:我们可以对过往交易的客户收货地址进行分类汇总！了解哪些城市主要购买我们的产品？我们可以直接锁定用户居住的城市来开发这类产品！为他常去的地方开发这个产品？比如为了某个场合？这种标签可以锁定3~5个左右的常用标签！第二步，通过购买力来区分你的客户。
你的客户必须有能力购买你的产品，否则他们带来的客户会浪费你的时间和你讨价还价！如何区分购买力？通过他在淘宝的月平均消费(平均消费水平？)以及是否购买了大量相关产品！现有人群——淘宝月消费180天。
你买过哪些相关产品？价格偏好如果这个家伙拥有宝马和lv包包，那么我们也判断这个家伙购买力很强！第三步:消费历史。
锁定客户的购买轨迹。
想知道大家接下来买什么，就看他最近买了什么，正在买什么。
行为:每天走一次自己走过的路！我们客户的每一次购买都是相互关联的，而不是孤立的。
通过分析客户最近买了什么，正在买什么，可以初步推断出客户接下来会买的产品。
换句话说，我只需要知道他在买我的产品A之前买了哪些相关产品B，我就会知道哪些商家已经有了客户。
然后列出客户可能购买的相关产品，找出我们想要的客户。
这是为了锁定客户的购买轨迹:他有没有购买过与你相似的产品，相关的产品，互补的产品(比如西装和皮鞋是互补的)，有没有购买过你竞争对手的产品。
第四步:锁定有针对性的、对其需求迫切的客户。
1.需求是定位和锁定客户的核心关键。
认可你产品的客户不一定会买，只有有需求的客户才会买！2.需求的紧迫性意味着顾客正准备购买。
例如，一位非常口渴的顾客急需水。
如何判断这个客户的需求？1.顾客的消费历史。
客户关注的焦点，比如搜索过某个子品类产品但没有购买的人，比如关注过家具的人。
第五步:通过消费次数找出容易交易的客户。
消费次数越高，客户价值越大。
锁定消费频率高的客户！我们更容易达成交易！所以我们要锁定每月在淘宝消费2~5次的人群。
客户对某类产品的消费频率越高，尤其是回购率高但无品牌要求的产品，说明他对此类产品有偏好。
想想客户对这一块的偏好，和他成交有多顺利。
第六步，聚焦市场，切入市场进行细分。
你已经可以在前五步画出这种精准人群，但是为了让这些客户认可你的产品带来的价值！我们要聚焦市场，聚焦最有可能产生效益的人群，然后细分市场，切出一个我们可以聚焦的市场，从而获得绝对的竞争优势！就像小鸭洗衣机专注于小型洗衣机而不是家用洗衣机。
通过市场细分，集中力量，快速打开市场突破step 7，场景渗透，实现梦想。
经过以上步骤，基本锁定了目标市场人群。
真正的市场，其实不是行业数据，而是在目标客户的脑子里。
只有深入场景，了解目标客户的想法，才能实现和展示目标客户大脑的梦想！这一步是为了保证成交！所以做场景渗透！每一个场景对应一个问题点，每一个场景都能产生N个消耗第八步。
龙是有尾巴的，提取所有精准客户的特征进行持续循环优化。
以上动作之后，如果你还想更精准，有两件事你要做:第一，分析你的老客户。
可以通过你已经成交的客户，对样本客户进行筛选分析，提取客户的共同特征，如年龄、喜好、消费历史、活动场所等。
二是分析你的竞争对手的客户特征。
你可以分析竞争对手的客户构成、客单价、客户特征，结合你公司的细分市场和客户特征，列出你自己的客户特征和你的核心优势(品牌定位)。
通过上面的分析，现在你找到了你的对的人，比如:25~45岁，收入，喜欢去哪里，信任谁，他的影响中心是什么？什么爱好之类的。
然后集中营销火力，对这些优质客户使眼神，直到他们兴奋起来购买！最后，所有的营销都是围绕客户展开的。
没有客户，就没有营销。
江湖上流传着一句话:有人的地方就有江湖。
同样，在商场里，有人的地方就有生意。
人与人之间的价值交换是商业的本质。
如果用一个词来形容商业的核心，那应该是:客户。
你所有的努力都是为了满足客户的需求，提升客户的体验，保持客户的忠诚度，而这一切都是为了把客户手里的钱装进你的口袋。
通过这篇文章，相信你对谁是真正的客户，谁是最好的客户有了清晰的认识。
那就用大数据锁定！是你的利润战场！作者:梦凯哥，专注天猫营销工具方法论，擅长以钻展推广为核心的店铺运营体系，QQ/微信493834215原创稿件(备注:卖家信息)，转载请注明卖家信息来源http://tool.musicheng.com/news/.
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