淘宝商品未收到但已签收怎么办？买家如何应对？

大家在网购的时分，经常会遇到快递出现问题，比如快递太慢、送错或者是一直不送的状况，假如淘宝商品未收到货，但已显示签收的状况，作为买家应该怎么去处理呢?

不妨看看小编的介绍，如下图：明明没有收到货，物流信息却提示现已签收成功了，而且没有收件人的具体称号，只显示一个“搭档”的签收人。

公司前台签收了：这种状况，可所以其时你不在，送件员把快递交给你们公司的前台了，所以，回到公司后，问问你的前台工作人员或搭档有没有收到件。

门卫或保安签收了：有些送件人比较“随意”，假如你的公司在高楼层，或者不好找，他或许会直接将你的快递放在门卫处或保安室。

所以，除了在公司找快递，也能够去门卫或保安室找找有没有你的快递。

直接扔在门口被他人“拿”走了：还有些送件员及其的不负责任，假如你们公司的人员都外出了，或者公司大门其时是关起来的，他们或许就会直接将你的快递扔在你公司的门口，也不会电话告诉你，就这么走了，这种状况很有或许会被路过的人拿走。

及时跟卖家阐明状况：假如，问了公司的搭档或者门卫等，或许放置的地方，都没有找到快递。

要及时和卖家阐明状况，告诉卖家没有收到货。

等候处理：阐明状况后，等候卖家和快递公司交流，然后等候成果就能够了。

当然，你也能够直接联络送件员，物流信息一般都会有送件员的电话的。

假如是将你的快递扔在门口被他人拿走了，你联络送件员也是没办法的，所以，还得卖家和快递公司交流及处理状况。

进行退款：假如等候了很多天，快递公司和卖家都没有联络你，也没有给你处理。

要立刻及时请求退款。

由于，收货后大概是7天，体系就会自动承认收货，这时分，你找谁都没用了。

所以，记住及时请求退款。

总而言之，假如你没有收到货的话，先要去联络卖家，看看卖家怎么说，看看卖家那儿跟快递公司交流怎么样。

假如是快递公司的问题，要去跟快递公司索赔的。

这个问题会处理的!

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