美的天猫七个月销售破百亿,下一个百亿还有多远?

8月2日，“国民家电”美的在其官方微博宣布，2023年仅过去7个月，其在天猫平台的销售额突破100亿元。

下半年，我们将携手天猫电器城达成下一个100亿的目标，为消费者提供更好的服务。2016年，美的在天猫单一平台的销售额突破100亿，用了整整一年。

这一次，只用了7个月。“天猫速度”的美好展现背后，是新零售、新动能的全面爆发。日前，商务部发布了《中国零售业发展报告(2016/2017)》。天猫新零售首次作为线上线下融合的典型代表写入政府报告。报告称，实体零售和线上电商正在走向融合，并断言2023年零售业多业态跨界发展将成为主流，社会零售进入黄金期。与天猫签署2023年战略合作协议也印证了这一点。

根据协议，2023年，美的将在天猫完成超200亿元的交易，同时在大数据、全渠道、消费者运营等新零售业务上深化合作，共同打造家电行业新格局。以目前的爆发速度，“超过200亿”的目标有望提前实现。2016年底，美的在天猫单渠道年销售额突破100亿元，在杭州举办庆功宴。新制造业助力供给侧改革。

2016年底，美的在天猫单渠道年销售额突破100亿，开创家电行业新格局。美的集团董事长方洪波表示:“这是一个伟大的突破。”短短7个月，美的在天猫再次突破100亿。其实在天猫618和天猫的火热季就已经出现了。在刚刚过去的718天酷暑季，美的在天猫电器城拿下空调、冰箱、洗衣机三项冠军，其中空调同比增长超500%。

天猫在美国的三年发展历程，也是中国零售业借助新零售全面复苏的缩影。2014年4月1日，美的开设天猫旗舰店，开始借助大数据反向定制C2B。三年来，天猫已经成为美国电子商务从起飞到跨越地平线的加速器。通过天猫大数据挖掘了潜在粉丝用户，洞察了消费者需求，孵化了新品类，让美的看到了新零售的无限可能。天猫推动的新零售也符合国家正在努力推进的供给侧改革。以美的在天猫的成长故事为例。借助天猫大数据的消费预测，坐了16年“冷板凳”的美的小众洗碗机，一年增长1900%，成为消费升级中的热门单品。2016年11月，美的成为数据银行首批试商用。

今年419智能家居日，美的通过数据银行完成数据资产沉淀，产生近千万新用户。这些都为美的销售的爆发提供了新的增长点。天猫618期间，基于大数据的精准触达，美的家电用户购买转化率较419提升112%，小家电潜水艇群体的意向用户互动指数高达203%。天猫新零售创造百亿新增长点。美的作为国内领先的家电品牌，已经在新零售的社交浪潮中占得先机。美的通过天猫数据银行，将线下和线上渠道的消费者与天猫用户进行匹配。消费者每一次与美的互动，产生的数据都会存入美的私人数据银行，使消费者数据资产可评估、优化、可操作，最终实现消费者数据资产的激活和增值。除了消费者运营，2023年，双方将着力渠道下沉，扩大农村销售规模。

2016年，美的全品类加入村淘销售。今年美的天猫门店产品同步到村淘，打通全品类产品线上线下销售模式，扩大线下村淘和合作伙伴规模，进一步扩大村淘销量。5月初，美的空调率先实现“服务接入”。用户天猫购买美的空调产品后，订单自动同步美的售后系统，减少了用户的预约操作，消除了等待时间。预计今年内美还将开放热水器、烟灶、净水器等品类，实现全面服务。双方还将加强线上线下融合，开拓全渠道业务。目前，美的全渠道业务已初步贯通。

其中，美的空调、热水器在江苏、浙江、天津等地区试点，商场同一个天猫旗舰店同步销售，实现了门店送货安装一体化，与菜鸟网络合作，送货时间最快。正如美的集团电子商务公司总经理吴海泉所说，与天猫的下一个百亿甚至更高的目标指日可待。在这背后，越来越多的企业走向多元化和整个供应链的上游，真正的“互联网制造”。

通过互联网对消费者的了解和洞察，通过产品的创造、营销和服务，以各种方式满足消费需求，创造新的消费需求。这是人们看到的正在发生的新零售革命。                

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