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    闲鱼认证招商有什么用?入驻条件有哪些?(分析淘宝动态评分DSR下滑的主要原因是什么?)

    2023-01-09 | 10:40 | 发布在分类 / 客服知识 | 阅读:67


    现在闲鱼也逐渐发展成为我国比较大的二手平台,也让不少卖家选择在平台上开店,并且平台也有一些招商的活动,但是需要进行认证招商,下面我们来说说闲鱼认证招商有什么用?

    闲鱼招商就是用户加盟闲鱼APP,然后找到闲鱼招商平台,进行招商审核与认证,审核过了就成功招商。

    闲鱼入驻条件有哪些:

    一.闲鱼暂时是没有授权给任何的代理的机构来进行招商的,所以目前来说入驻是不会收取您任何的费用的。

    二.闲鱼会根据各个行业的发展动态还有国家规定以及消费者的购买的需要或者是不定期的更新招商标准来进行结合。

    三.闲鱼目前只能够是淘宝店铺还有天猫店铺以及1688商家进行招商和入驻。

    四. 请您务必要确保您申请入驻的时候提交的资料及后续经营阶段所提供的相关资质的真实性,例如商标注册证、授权书、专利证明、质检报告等,请务必在上传的时候核实所有资料的真实性,不然就会被列入到非诚信的客户名单,闲鱼将不再与您进行任何合作的。

    五.入驻时的协议有些什么内容呢:

    1.在入驻的时候一定要仔细的阅读好各个角色的招商的细则还有清退的规则,因为一旦成功入驻的商家,都必须要遵守【闲鱼清仓】的招商规则,不然的话是会被清退的。

    2.当然了,为了保障消费者还有卖家的双方的利益的前提下,闲鱼是建议满足入驻的条件的商家最好是开通企业花呗的服务。在开通企业花呗的时候,一定要记得阅读好企业花呗的一些细则,免得到时候会发生一系列的纠纷就不好了。

    五. 一个卖家在入驻的时候只能够选择一个角色来进行入驻的报名,如果您的觉得您同时符合两种或者是以上的角色身份的话呢,您可以选择第一个选择就是“闲鱼清仓卖家”,如果还不符合的话就选择第二个入驻选择以此类推,那么还是没有选择到符合您的角色的话,您就可以选择“闲鱼清仓其他商家”的角色来进行报名了哦。

    通过以上介绍,我们了解到闲鱼招商认证有什么用,闲鱼上开店现在门槛是比较低的,也不用缴纳保证金这些,并且闲鱼平台的流量也比较大,想要入驻开店的商家可以考虑。



    分析淘宝动态评分DSR下滑的主要原因是什么?

      虽然现在大部分卖家朋友们都知道DSR对店铺和产品有很大的影响,但是大部分都不知道具体的影响是什么?及淘宝卖家怎么判断店铺的DSR低于行业呢?我们先来聊一聊DSR对店铺的影响。其实DSR主要是从店铺三个维度来让客户评判打分的,分别是:“宝贝与描述相符”、“卖家服务态度”、“物流服务的质量”这三项。店铺的DSR一旦低于同行,最直观的影响就是店铺和单品的权重变低尤其是“新品”。而另一个重大的影响,就是一些大型的官方活动不能报名了。所以,淘宝DSR动态评分下降了,卖家可要注意了。

      一、宝贝与描述相符:

      这个光从字面理解就知道客户打分的标准了,那就是客户收到的产品和我们详情页图片展示和文字描述的是不是一样的。淘宝为什么把这一项作为考核呢?那是因为我们都知道淘宝是卖图片的,为了追求好的点击和转化,好多卖家朋友会对图片和产品功能进行夸大的描述,造成了好多客户收到产品之后的各种不满意,愿意退货和交流的还好说,我们可以通过各种方法来达到客户的满意。而对于不交流直接默默给低分的我们想挽回都找不到人,因为这个不像差评能直白的看到。

      所以为了避免这些事情的发生,我们应该尽量避免用图片和文字对客户造成误导。比如我们是做服装的,就尽量不要对衣服的颜色和细节调整太多,如果数据不好的话就用场景来提升,如果是模特展示的话就写上模特的身高体重等数据,表明这个只是模特效果,具体上身情况不能肯定,因人而异的。

      而对于功能性的产品,尽量不要用效果去吸引客户,有时候客户会自动放大你说的效果,一旦和自己想的效果出现了差别就会立马不满意,最好从产品的材质和原理上去吸引客户。

      二.卖家的服务态度:

      这个是考核商家客服的服务态度,评分完全是要依靠客服来提高的,尤其是售后客服。

      一般售前客服不会出现太多的问题,在还没有成交只会问一些自己想知道和担心的问题,只要正常解答就可以了。最容易出现评分低的就是售后这一块了,客户如果对产品不满意,一旦我们回答的不及时或者没有让客户满意的解决方案,客户就会给我们打低分。要想解决这个问题最好用的办法就是不要拖着客户的问题,遇到问题及时解决。

      还有就是把聊天记录定期进行汇总,出现多的问题给出明确的应对方案,一旦出现这个问题就可以马上解决。

      三.物流服务态度:

      这个是最难解决的,因为不同的快递公司不同的网点,给客户的体验都是不一样,最好的解决方法就是找大点的快递公司合作,不要为了省钱选择小快递公司。制单员在打印出订单后,仓库打包出库。快递员来揽件,再上车,之后就是中途的运输再到签收。在这个环节中问题还是不少,常会出现的问题有:

      1、包裹中途没有物流更新;

      2、未收货,但是物流信息显示已签收;

      3、未收到短信或者电话,包裹被放在门房;

      4、收到包裹, 但包装已经破损,或者外包装完好,但东西少了。

      以上的问题,大多数跟第三方物流有关系,个别是商家仓库的问题。不管是哪方面的情况,出面解决的还是卖家自己,跟买家协商不出结果,依然还导致买家打低分就得不偿失了。好啦,今天淘发客小编分享的有关淘宝动态评分的内容就到这里啦,感谢大家的阅读哦,记得关注淘发客哦。

           

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