我们在天猫超市里购物，如果遇到问题的话，都会找天猫超市客服去解决问题，但是有些小伙伴不知道天猫超市怎么找客服?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。  

1、首先开的淘宝app，找到自己手机桌面淘宝app点击进入即可，等待系统进入淘宝页面。  

2、系统跳转后，会自动进入天猫超市首页页面，这个时候我们可以在首页页面，找到天猫超市的入口，点击进入即可。  

3、点击天猫超市入口后，系统跳转到天猫超市首页页面，可以看到搜索框点击页面最下方的我的入口，等待系统页面跳转到我的页面。  

4、在我的页面下。找到我的客服页面，这个就是天猫超市的官方客服，点击我的客服进入即可。  

5、进入客服页面后，在聊天栏输入在线客服，即可等待客服接入，客服接入到会话会有提示。  

天猫超市消费者热线是什么?  

天猫超市消费者热线电话：400-988-8898，服务时间：(周一～周日7*24小时，全天服务哦)。  

1、电脑端：【已买到的宝贝】---找到具体订单---【和我联系】。  

2、手机端：【天猫超市】--【我的】---【我的客服】。  

天猫超市消费者在线入口：电脑端：【已买到的宝贝】---找到具体订单，点击和我联系;手机端：【天猫超市】--【我的】---【我的客服】可以找到我们家小猫哦，服务时间：(周一～周日8：00-24：00)。  

看完文章之后，大家应该知道找天猫超市客服的方法了吧，不会的小伙伴可以根据以上分享的方法去寻找就可以了，并且大家要是在购物的时候，遇到问题，一定要找客服解决哦，因为在某些角度上，客服是会向着消费者的。

开天猫店铺需要这些条件才能开！

天猫是目前的一个网上大型购物商城，它整合的是品牌商生产商等等。天猫这个平台提供的品质保障是百分之百的，再加上天猫店铺还有许多其他的优质服务。于是天猫商城凭借这些优质服务赢得了消费者的信任，所以想要开一个天猫店铺必须要满足一定的条件。那么下面就给大家分享开一个天猫店铺的条件，以及怎么开一个天猫店铺?

一、天猫店铺要求条件：

1.入驻商家要求：天猫店铺要求入驻的商家必须是企业，并且有相关的营业证明;天猫店铺还要求入驻商家所经营的品牌必须经过国家的批准，有授权书或者是国家审批的商标。

2.天猫店铺需要交纳保证金，这个与淘宝店铺不同，天猫店铺的保证金是必须缴纳的，并且天猫店铺的保证金额非常高。第一类是品牌旗舰店、专卖店，带TM商标这产品需要交纳10万元保证金、带R商标的需要交纳5万元的保证金。第二类是专营店，专营店带TM商标的要交15万元保证金，在二商标的要交纳10万元的保证金。

如果交纳资金不足，需要在半个月内提升齐，过了半个月还没有提升齐的商家，会有天猫进行监管，一直到资金交纳完成之后。

天猫店铺还需要支付技术服务年费，像一些一级类目的产品，分成了3万元和6万元两个层次。还有一项是实时划扣技术服务费，天猫在后台按照一定的比例收取这个费用。

3.需提供证明

一些品牌或者是厂家需要提供的是由我们国家认证审核通过的营业执照和税务登记证。需要有国家通过认证的商标，并且这些企业要参加优质服务，比如说七天无理由退换货等等。

如果是一些品牌的代理商的话，那么需要提供代理品牌的营业执照与税务登记证，还要求有品牌授权证明，还要求有参加一些优质的服务，与上述要求相同。

二、开天猫店铺步骤：

第一步是在支付宝页面中注册一个企业支付宝账户，注意要使用邮箱注册。通过之后可以进行商家认证，认证过程可能要持续一星期。但是要注意注册的支付宝账户以及邮箱不能是已经使用过、或跟任何平台有过绑定的。另外如果账号不符合要求，可以再新申请一个账号，通过关联取代原先无法申请成功的账号。

第二步是登录天猫，登录天猫的招商页面，阅读要求与条件，确认无误后勾选同意。接下来进入支付宝账户的验证页面，天猫审核通过之后，会直接将支付宝与天猫店铺相关联。

第三步是填写有关信息，这个时候就需要把我们准备好的企业的营业执照、产品的商标证明、或者是授权证书等等这些相关信息填入。接下来填写店铺的名称与联系地址，按规范填写即可。再接下来就进入了协议签署的页面，仔细阅读协议确认无误后点击同意进行签署。

第四步是提交已经填写完成的申请，等待天猫官方审核通过就可以了。

第五步是审核通过之后，登录天猫服务页面，在规定的15天之内及时交纳保证金以及技术服务年费。

第六步就是开张自己的店铺，上架商品。用我们申请的账户登录淘宝的天猫服务专区，找到发布商品的界面，在一个月之内按照要求上传一定的商品。上传商品数量满足要求之后，点击店铺上线，一个天猫店铺就正式开起来了。以上就是蔡文姬小编分享的全部内容了，想了解其他内容的小伙伴记得关注幕思城电商哦。

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