淘宝双11千人千面玩法解析

在大数据时代，无线交易越来越受到商家的重视。

然而，消费者在线时间日益碎片化，消费需求日益细分，搜索小屏信息的耐心下降，流量成本增加。

卖家如何在无线营销风口立足？正因如此，旺铺智能版尝试开发私域阵地(即店铺流量)，实现更有效的产品推荐。

据悉，旺铺智能版在PC专业版的基础上，借助千人千面的强大应用场景，帮助卖家丰富店铺卖点，抓住消费者进店的每一分每一秒，让消费者进店后第一时间发现自己想买的东西。

相比过去千人千面优化私域流量，所以其最重要的功能核心是店铺首页和宝贝详情，与传统搜索和首页推荐有天壤之别。

目前Zara、玉兰油、GXG等多个品牌已经开始使用旺铺智能版，使用个性化主页等模块，不仅大大降低了页面跳转率，还获得了很高的流量转化率。

目前双11即将到来，卖家可以在“大战”前尽快熟悉旺铺智能版的功能，“训练”千人玩，实现双11的销量爆发。

应用场景:装修+营销整体来看，千人千面的功能分为两部分。

第一部分是“装修”，核心是首页装修，包括智能单双栏宝贝、智能海报、个性化首页三大模块。

可以降低跳转率，提高交易转化率；第二部分是“营销”，应用于宝贝详情页，包括智能卖家推荐和智能附加购买两个模块。

可以促进相关销售，提高客单价。

店面装修很不一样。

智能单双柱宝贝进入店铺首页后，有单双柱宝贝等商品模块。

卖家最想做的是把产品推荐给买家。

只要直接一键升级，就可以实现智能单双宝贝，形成首页商品模块的千人千面。

这背后是买家进店，系统根据不同的买家数据推荐不同的商品。

值得一提的是，在双宝贝上，是按品类分类的。

比如模块一层可以是连衣裙，二层可以是裤子，三层可以是鞋子。

每个模块只满足这个消费者的需求。

据悉，在阿里大数据的帮助下，在关于智能单双柱宝宝的ABTest中，工作人员尝试看到了部分流量的千人，推荐了部分流量的千人。

对比显示，智能单双宝贝最终成交率提升了50%，全店首页转化率提升了5%至20%。

在智能海报之前，海报只能围绕核心消费者来做，智能海报实现了海报图片千人千面。

卖家筛选出商品池后，系统就可以像PS工具一样开始映射出商品，一键智能生成商品海报，给不同的访客展示不同的海报。

这样有助于消费者快速了解活动，提高点击率，从而达到更高的转化率。

不同的人看到不同的智能海报个性化主页，这也是今年重新推出的功能，而且特别值得卖家的培训和测试。

作为一个千人千面的页面级别，它提供了一系列标签:包括人口统计、店铺关系、消费者偏好等维度。

卖家可以根据标签自己组装完全不同的页面。

比如新老会员页面，男女客户页面，高低消费者页面等。

个性化主页虽然有一定门槛，但可玩空间大，很受大牌卖家欢迎。

无论店铺品牌是用来提高转化率，推广品牌，还是作为品牌营销的工具，对于大卖家来说都有很高的可玩性。

核心是减少页面跳转损失，提高成交率，保证页面转化率。

玉兰油为新老客户设置个性化页面营销工具。

当买家从首页进入详情页时，智能卖家推荐和智能附加购买是抓住买家停留的关键。

详细页相当于主页。

当详情页的数量达到一定程度后，卖家显然无法人肉操作每一页。

此外，一些买家在搜索的帮助下进入商店。

一旦没有自己喜欢的，下一秒就离开。

针对这种情况，智能卖家可以一键推荐操作，以最低的成本实现千人千面，系统智能推荐买家喜欢的相关商品，让买家更多的留在店里，甚至形成交易。

数据显示，智能卖家推荐可提升点击率25%，访客交易转化率40%。

卖家推荐的另一个工具是智能附加购买。

买家添加某商品，卖家会通过一键设置跳出涨跌，自动揭示满减、满件、满赠等店铺活动。

，促使买家收单，推动千人收单，从而提高客单价。

在几大功能中，个性化主页已经成为很多卖家，尤其是品牌商最青睐的功能。

目前涵盖男女装、服饰、美妆、母婴、快消品、电器等品类的品牌，包括Zara、GXG、帮宝适、玉兰油等知名品牌店。

他们可以通过旺铺的千人千面功能，形成针对不同人群的不同首页，甚至完成研究消费者的重要任务，达到“你的首页最了解你的买家，你的买家一秒下单”的目的。

以GXG为例，其官方旗舰店做了一个折扣敏感度很高的个性化页面测试。

借助个性化页面背面的标签，筛选出折扣敏感度高的人群，通过标签组合特定人群，尝试为这一群体设计主页。

在这个主页上，优先选择折扣力度大的产品，向目标人群提供低门槛优惠券。

这样一来，这个首页的跳转率降低到了17.13%，交易转化率提高了32.62%。

最重要的是，有了这个设定，喜欢新品的消费者也就被分开了。

GX的个性化主页其实有很多通过个性化页面对消费者进行分组的案例，尤其是SKU数量较多的店铺，可以解决这个问题。

以Zara官方旗舰店为例。

其天猫店铺有男装、女装、童装、包包等多个品类。

，而消费者有不同的需求。

Zara借助个性化主页，做了男装、女装、童装喜好的分类。

在保留各品类统一导航入口的基础上，优先展示偏好人群偏好的商品。

这样消费者有更好的消费体验。

数据显示，页面跳转率降低至10%，交易转化率提升至20.42%。

Zara官方旗舰店个性化主页双11首训。

据悉，从双11主战场会场到分会场，再跳转到二级品牌受理页面后，卖家有了参与的空间，实现了千人千面的功能。

说到详情页和店铺页，是上述千人功能的基础。

这里值得注意的是，一定要预留足够的时间去了解相应的玩法，这样才能循序渐进。

主要时间节奏和建议如下:9月中下旬之前，卖家购买旺铺智能版，确定店铺目标，制定精细化运营方向和策略，组建团队关注官方推广的玩法手册和培训。

之后最重要的是尝试主流人群策略，沉淀相应的玩法。

具体来说，选择一两种最合适的方法，或者组合方法，比如最合适的人群细分方法，最合适的页面装饰方案，最合适的产品推荐逻辑。

到10月中旬，卖家将设置个性化主页、个性化承诺书页面和详情页。

建议卖家监控购买和收藏数据，随时调整页面。

10月15日-11月10日，进入预热期，相应的承诺书页面上线，店铺预热开始。

卖家可以根据引导的追加购买数量随时调整策略。

建议开启智能效果监测。

最后一个阶段是双11的爆发。

通过实时分析页面效果监测，随时调整页面，启动智能效果监测，实现整体销售和爆发。

本文《淘宝双11千人千面玩法解析》由卖家信息编辑编辑创作。

转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://tool.musicheng.com/news/article/188789)

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】

>

推荐阅读：

淘宝店铺的访客流量个位数，求大神领路啊？

淘宝不使用直通车的话行不行？有哪些软件转化率比较好？

收益在千牛有显示，淘宝店铺的资产和收益该怎么提现？

更多资讯请关注幕 思 城。