在淘宝上有很多店铺都已经设置了新享礼金的活动，即你当天在这个店铺是新客户，就可以享受一个新用户的首单礼金，但是每天只能享受一个店铺的新享礼金，那么退款后新享礼金退到哪里呢?

据了解，淘宝退款了，礼金服务费会退还给商家，淘宝礼金红包如超过使用期间则会退还给平台。

为何无法使用?

目前消费者一天仅能使用一次首单礼金红包哦。温馨提醒：消费者账户礼金红包记录查看途径：【我的淘宝】-【红包卡券】-【红包】-【历史记录】。

使用新享礼金还需了解这些问题：

1、可以跨商品用吗?

因为不同的淘宝商品对应的优惠金额是不一样的，所以，我们领取之后后最好在当前商品上使用。

2、礼金可以跨店使用吗?

礼金是平台发放的，消费者可以在任一参加礼金推广的店铺中使用，但如果消费者在哪个店铺成效了，那么这个店铺才需要向平台支付礼金服务费。

3、首单礼金和其他优惠的关系是什么?

礼金的首单优惠，可以和其他无门槛红包、淘宝店铺优惠券、淘宝大型促销活动满减券和淘客优惠券叠加用，但是却不可以和有使用门槛的红包叠加用。

4、领取的礼金有使用时间期限吗?

领取当天有效。例如今天上午11点拿的，在当天晚上24点就会失效。

5、每人每天限使用一次首单优惠，那第二天领取了还能用吗?

次日在满足条件的其他类目和店铺下可以继续领取和使用。

6、什么人可以看到?

最近这一年内没有买过该店铺任何商品的用户中，平台会选择其中高潜力的这些用户进行发放。也就是说不是所有店铺的新客都能看到的。

在淘宝上如果你的新享礼金订单发生了退货，即使礼金已经退还到你的账户了，那么你当天也是无法使用的。因为你在当天已经使用过了，也就无法再次使用，只有第二天才能继续在新的店铺使用。

淘宝退款要什么时候才可以到账？退款金额错误如何处理?

在网上购物难免会有不合心意的时候，但都是可以退款退货的，所以不要太担心，但是退款的时候这个钱一般多久才能到账呢，如果发生了退款金额错误了，我们要如何去处理这个事情呢?请看分析!

1，已付款 卖家未点发货淘宝申请退款

卖家同意后就退款成功，卖家不做操作的话自动退款需要2天。

2，卖家点发货后 已收到货淘宝申请退款

卖家点击同意后就退款成功，卖家不做操作自动退款需要15天。卖家拒绝的话需要申请维权，维权成功退款

3卖家点发货 未收到货淘宝申请退款

卖家点击同意后就退款成功，卖家不做操作自动退款需要7天。卖家拒绝的话需要申请维权，维权成功退款

4.急速退款

已收到货申请退款，买家信誉良好，申请退款后填上物流单号淘宝急速退款。由淘宝垫付。

5，支付宝支付，红包支付、集分宝支付的情况

申请退款成功款项立即到账

6，储值卡快捷支付情况

退款申请成功后退到卡里需要2到6天。

7，信用卡快捷支付 储值卡信用卡网银情况支付

退款申请成功后退到卡里需要3到7天。

退款金额错误怎么办?

1、非包邮商品退款

如您订单是非包邮订单，退款原因非质量问题，退款时需要扣除卖家发货时的邮费。

2、可能是使用红包或者积分宝付款的订单退款

如您使用红包或者积分宝付款，退款除去目前您实际收到的退款，剩余钱款您要到支付宝那边查询红包，集分宝的相关明细记录。

3、购物车订单

如您交易为一笔订单中含多笔子订单商品，需要您将每一笔子单都申请全额退款，钱款总额就是您实际支付的哦。如您只是申请其中一笔子订单的退款，实际退款的金额和您申请的退款金额不一致哦。

4、您申请的维权小二介入后修改过您申请的退款金额。

5、您的账户被盗，被盗用者修改退款申请。

退款的时候就看你是什么情况了，最快就是极速退款，就是立马就能退给你，一般这个是给老客户用的，还有的就是私下和对方进行沟通，可以先退给你，所以大家不要担心，安心等待即可!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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