淘宝双十一活动几天?为何今年活动周期边长?(双十一淘宝退货退款规则是什么?退款时间怎么安排?)
2023-01-09|10:40|发布在分类 / 引流推广| 阅读:56
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每年的双11活动都会掀起国内的购物狂潮,不管是上班族还是学生党,都会加入到凑单的行列中来。相信今年的淘宝双11活动也会吸引大量消费者的加入,一起来看看今年双11的活动时间吧。
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一、双十一活动几天?
1、第一波
(1)活动预热:2021年10月29日00:00:00-2021年10月31日23:59:59
(2)正式活动:2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59
2、第二波
(1)活动预热:2021年11月08日00:00:00-2021年11月10日23:59:59
(2)正式活动:2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59
二、为什么今年会拉长周期呢?
1、于商家和消费者
销售期和预售期的拉长,就能够更大范围的赋能不同类型的商家。经过了一场疫情,很多中小商家都面临着资金和客源缺乏等问题,商家都迫切的希望通过这场活动来改善现状。而周期的拉长可以使更多的商家更精准的曝光,从而提高淘宝店铺转化率。
往年只有一天的活动时间,很多品牌的爆款商品很快就售罄,而很多的消费者所看重的也往往是这些爆款产品,想要买实惠高质量的产品,花费了时间却没有抢到。且只有一天的时间,于商家而言,补货难度很大,这也往往造成了流量的浪费。
周期的拉长,可以使商家有充足的时间备货,在预售中假如出现商品库存不足的情况,也有时间去补货,让更多的消费者买到自己心仪的产品,也减少甚至避免买家多库存少的问题。
于消费者而言,挑选和购买的时间加长,便于更好地买到真正需要的物品,慢选细挑,高质量购物。
2、线上反哺线下
不仅仅是淘宝上的卖家,此次双十一活动中支付宝将首次举办“城市生活狂欢节”,饿了么(口碑)、淘票票、飞猪等阿里经济平台近200万商家,将在支付宝“城市生活狂欢节”中提供300万款爆款服务,星巴克、肯德基、迪士尼等品牌,都将提供年度最大折扣。
双十一的销售期涵盖了三个周末,用线上的折扣带动线下的经济,通过周期拉长并涵盖周末,使消费者有时间去线上购买折扣券等去线下消费,而周末更有利于营造线下商业氛围。
今年双11活动时间比往年还是长一点的,正式活动有十来天的时间。不过,商品开始预热的时间比较早,大家可以提前了解下,加购一些自己喜欢的产品,了解活动信息,对于抢购是非常有利的。
马上就要迎来淘宝天猫双十一大促了,很多的小伙伴对于双十一也有各种各样的问题。每次双十一大家可能都会冲动消费一波,因此下完单后也会有部分商品想要申请退货退款的。那么双十一淘宝退货退款规则是什么?退款时间怎么安排?
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淘宝双十一退货退款规则如下:
(1)在双11活动期间交易行为集中爆发,为了确保大部分消费者在天猫平台能获得稳定交易的体验,在11月11日00:00:00至11月11日23:59:59期间,消费者对于“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能是暂时关闭的,该功能也将于11月12日00:00:00重新开放。供销平台(供货商和分销商采购单)及虚拟订单等除外,具体详情就请消费者以“已买到的宝贝”列表中退款入口显示信息为准。
(2)鉴于消费者应当注意到活动期间里各类目的发货时间均有特殊的规定或约定,因此11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期间付款的天猫订单,在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期间,消费者也暂不能选择【缺货】或【未按约定时间发货】,来作为申请维权的理由,也不能选择【延迟发货】来作为投诉理由;11月21日00:00:00后,消费者就可以据实选择维权事由。预售商品订单和虚拟订单,因其商品特殊性而不受上述的限制。
(3)退款超时的相关规定:
(a)对于在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期间发起或是修改的天猫退款/退货申请的,商家应该在消费者发起或是修改退款申请之日起的5日内来进行处理,逾期未处理的将自动达成退款协议;部分业务及虚拟订单等除外。
(b)如果消费者在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期间来填写退货物流信息,并且消费者使用快递、EMS退货的,商家就应在消费者填写退货运单号之日起的15日内要处理确认收货,逾期未处理的,也将自动退款给消费者;部分业务及虚拟订单等除外。
(c)对于商家在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期间同意退货申请,消费者应在商家同意其退货申请之日起的7日内去填写退货运单号,逾期未填写的,退货申请也将自动关闭;部分业务及虚拟订单等除外。
(4)其它特殊情况就参见天猫双11发货时间及交易流程的调整公告。
双十一退款时间是什么时候?
如果是双11当天订单,若商家没有处理发货操作的,用户也不可以申请退款的,双11活动结束后才会恢复退款申请操作。所以在双11当天购物请谨慎下单哦,退款的话双11红包以及购物津贴也可能会失效的。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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