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    淘宝开店后如何发货?什么是延迟发货?

    2022-05-06|10:01|发布在分类 / 客服知识| 阅读:210

    卖家将店铺申请下来之后,就要先装修好店铺,然后上传产品,做推广,这样慢慢地才会有人进店,浏览我们的产品,咨询客服之后,会有人下单,那么,下单后要怎么发货呢?



    一、如何发货?

    1.无线端发货

    选中订单——打开千牛工具来到首页,往下滑动页面直到发现“交易管理”为止——直到点“代发货”——找到代发货的订单,点击下方的“发货”——确认点“立即发货”——选择发货方法和快递公司,根据自身的情况如实填写即可——最后在最下面的框框输入快递单号——确认信息无误,确认点“立即发货”就行了,就可以提示卖家已发货的显示——说明发货设置就搞定了。

    2.电脑端发货

    首先打开“已卖出的宝贝”,找到订单就可以看到订单上面有个“发货”图标——确认买家的收货信息,根据买家的要求注意备注,核对发货信息——如果是首次发货,还没有设置订单,点击“请设置了再发货”(在线下单、自己联系物流、无纸化发货、无需物流)——然后就可以发货了,点击选中选择快递,单击“快递”——选择“快递”——在下面的对话框输入运单号码,点击”确认”——恭喜您,操作成功,当前状态已经修改为“等待物流公司确认”,等待确认以后现在就成功的完成一笔发货。

    二、什么是延迟发货?

    延迟发货是指除特色商品外,卖方表示买方不能立即交货或未能在付款后72小时内交货,从而妨碍买方购物权利的行为。如果卖方延迟交货,每次扣3分,并赔偿买方货物实际成交金额的5%,但最高赔偿金额不得超过30元。

    1、延迟发货的条件是什么?

    淘宝延迟发货包括卖方没有在婴儿描述中注明交货时间,实际上没有在买方付款后72小时内完成交货,并表示在买方付款后72小时内无法完成交货。

    2、卖方表示在买方付款后不能立即交货的情况是什么?

    买方付款后,卖方以各种方式向买方表示,他无法在72小时内完成交货。

    3、为什么卖方交货有时间限制?

    根据数据,大多数卖家可以在72小时内发货。为了提高卖方的服务质量,满足买方的高效购物权,创造良好的购物环境,淘宝对卖方的交货时间做出了要求。

    发货也是一个比较重要的环节,商家一定要在规定的时间内发出,如果没有按时发货,可能会被投诉,还会罚款。发货的时候,注意要将货物清点好,还要包装好,防止被物流损坏。



    淘宝开店后什么情况下会被查封?被封了怎么办?

    商家在淘宝开店,就必须要遵循淘宝的规则,如果违规了,淘宝是有权扣分并处罚的,如果情况非常严重,还有可能会封店。那么,在什么情况下,淘宝店铺会被封呢?

    一、什么情况下被封?

    当账户严重违规扣分累积到四十八分会被查封账户,情节如下:

    ①会员淘宝严重违规扣分累计达十二分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天地处 罚;

    ②会员严重违规扣分累计达二十四分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天 的处罚;

    ③会员严重违规扣分累计达三十六分的,处已关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚;

    ④会员严重违规扣分累计达四十八分的,处以查封账户的处罚。 会员因单次违规扣分较大,导致累计扣分满足多个节点处罚条件的,或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的,仅执行最重的节点处罚。

    二、被封了怎么办?

    登录到淘宝以后,点击卖家中心进入,接着可以看到店铺有不满足开店条件的封禁提示,点击点此查看进入。

    2体检中心有一个受限权限,限制创建店铺和发布商品,不符合淘宝认证要求。

    3点开详情查看是店铺违规,但是不扣分,且封禁日期到2999年,这说明并没有违规发布宝贝。

    4点开右侧的会话窗口召唤客服,首先出来的是智能客服阿里万象,只需要输入人工客服即可召唤出人工客服。

    5一问客服才知道是复核认证的时候没有及时上传身份证信息,把身份证照片剪裁后发给对方耐心等待认证审核。

    6复合认证的小问题就被解决了,点击结束人工客服,给客服妹子好评就可以了。

    淘宝平台有一个扣分机制,如果情节轻微,一般就扣个一两分,如果情况严重,可能一次就扣十多分甚至几十分,所以,大家要先了解平台的扣分规则,知道哪些可以做,哪些不可以做。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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