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京东双11预售商品能退款吗？双11预售活动如何设置？

2022-04-06|23:07|发布在分类 / 客服知识| 阅读：473

京东双十一活动在10月20号就开始了，这个时候大家可以参加商品预售活动，现付定金，之后再付尾款，可是如果预售商品不喜欢了，还能退款吗?下面就给大家讲解一下这方面的内容。

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京东双11预售商品是可以退款的，在买家支付尾款之后，商品不管发货没发货，可以申请退款。

双11预售活动如何设置?

1、活动设置：商家后台-营销中心-营销工具-商品预售-新建预售;

2、预售定金要求

定金不能高于预售价的20%，不能低于10元;

预售价500元以内的商品，定金比例要求在10%～20%之间，定金设置为10元及以上，且为10的整数倍;

预售价500元～1000元的商品，定金比例建议10%，定金设置为50元及以上，且为10的整数倍;

预售价1000元以上的商品，定金设置为100元及以上，且为10的整数倍。

3、预售商品价格管控及权益要求

同一SKU在大促期(10月20日-11月11日)通过预售方式购买的到手价要求小于现货方式(直接购买)到手价，特殊品类下同款商品预售到手价与现货到手价相同，则预售商品须额外添加赠品或者其他权益，以保障预售商品价格或商品价值最优。如违反以上规则，根据具体情节，对违规商品及商家，采取必要的市场管控措施：包括但不限于下架商品、限制发布商品、公示警告、店铺屏蔽等。

4、预售商品包邮要求

除超长预售品类(如部分玩具品类)、全球购预售、全球售预售外，预售商品均默认包邮。系统中预售订单不再计算任何运费，且预售商品不参与其他商品凑运费，请商家设置预售促销时注意让利幅度。

将双十一预售活动设置好之后，商家就可以获得很多资源的支持，包括首页资源以及战略资源，而这些都是可以为店铺带来更多流量的哦!