淘宝平台对于发货的要求还是挺严格的，如果卖家朋友没有按时发货的话，是会进行一些处罚的，这些处罚会直接赔付给客户，那么接下来去了解一下淘宝卖家不按时发货怎么赔付？  

一、淘宝卖家不按时发货怎么赔付？  

向买家支付该商品实践成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超越三十元，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。  

买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且断定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处置。若买家发起的投诉类型为：未按商定时间发货，卖家能够经过投诉页面直接赔付。  

二、淘宝能二次投诉不发货吗？  

如果消费者的投诉不成立或者是失败了，是可以发起二次投诉的，二次投诉就是直接要求人工客服介入处理。二次投诉的操作方法如下：  

消费者可以先打开淘宝APP，然后进入“我的淘宝”页面，选择“官方客服”，然后在对话框当中输入“二次投诉”，直接选择对应的订单点击“升级投诉”发送给客服表达自己的诉求就可以了。淘宝客服收到之后，通常会给消费者发送一个二次维权的表单的链接，消费者填写表单之后等待客服人员处理即可。  

消费者通过淘宝投诉商家的时候，一定要注意实事求是，不能随意发起投诉。如果消费者投诉的次数比较多，就有可能会被系统判定是恶意投诉，这样就有可能会被商家拉黑，那么消费者就无法在此店铺下单了。  

平台上卖家不按时发货的情况有不同的赔付标准，如果大家想要避免不按时发货的情况，那么就需要提前做好准备，尽量在规定的时间内进行发货，同时上传好发货单号哦。

淘宝破损包赔怎么理赔？赔付条件是什么？

对淘宝卖家来说，肯定也希望做好各项售后服务工作，如果售卖的商品出现了破损，那也可以对其进行理赔，具体是怎么操作的呢?需要满足哪些赔付条件呢?  

当买家收到货物后并发现破损后，在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片，卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。  

卖家根据实际破损情况进行协商后，在不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务的流程)，如协商的结果为部分退款的，则卖家就需要在24小时内进行先行的退款操作;如协商为维修的，则卖家需要在7天内完成维修。  

时间：在破损处理完后，保险要按照部分退款中的可理赔的订单，在交易完结后72小时内按照实际赔付的80%来向卖家理赔。  

赔付条件是什么?  

1.破损包赔服务指商家承诺，消费者在淘特购买带有“破损包赔”服务标识的商品后，若收到的商品发生破损问题，且消费者在系统内记录的签收时间起48小时(含)内通过“包装/商品破损/污渍”原因发起仅退款申请的;  

商家应在申请发起后的24小时内有效响应消费者发起的退款申请(商家与消费者就处理方案达成一致协议则视为有效响应)，且若消费者提供有效凭证的，商家需在上述规定时间内根据实际情况为消费者提供退款处理的服务。  

2.破损包赔服务的履行条件包括(须全部满足)：  

(1)淘宝订单商品带有“破损包赔”服务标识;  

(2)消费者收到的商品发生破损问题;  

(3)消费者在签收后48小时内发起仅退款申请;  

(4)消费者“包装/商品破损/污渍”原因发起仅退款申请;  

(5)消费者提供未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有效凭证，凭证类型包括但不限于(不要求同时具备)图片凭证、快递凭证。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。