在天猫上面购物的时候大家可以选择天猫直送，因为很多人都应该有过在天猫超市上面购物的经验，那就是有很多的生鲜类商品，需要比较短的时间内送到，不然容易坏掉，那么要是没有按时送到，有什么惩罚呢?

1、如是延迟发货为由的退款申请，你填写的金额是89X30%=26.7。退款金额就是89元，退款原因选择未按约定时间发货。

货物状态选择未收到货，商家同意退款申请之后，首先会把商品金额89元退给你，还会退(89*0.3)元，以积分形式赔付给你，此积分可以在天猫购买实物商品使用。

天猫延迟发货处罚是交易额的30%，最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。

商家未及时发货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。

买家拍下宝贝并付款，商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品)，若商家因缺货未履行承诺，买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。

2、商家应履行当日达/次日达/送货上门服务但未履行的，每个订单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

商家向买家支付违约金后，该未履行当日达/天猫次日达/送货上门服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

消费者申请赔偿路径：在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮。

有什么规则?

如果天猫因为缺货或者未按约定时间发货，那么天猫会受到天猫的相关处罚;

此外天猫还必须按照天猫买家实付的价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对天猫超市买家进行赔付，但是这笔迟到的违约金将以天猫积分形式支付给买家哦。

其实这种处罚的方式也是为了维护好买家们的合法权益，不然花了钱有可能买到了质量已经坏掉了的商品或者是没那么新鲜的商品。同时也给各位分析了一下规则，希望读者们能够掌握。谢谢各位关注幕思城电商!

淘宝卖家不按时发货怎么赔付？能二次投诉不发货吗？

淘宝平台对于发货的要求还是挺严格的，如果卖家朋友没有按时发货的话，是会进行一些处罚的，这些处罚会直接赔付给客户，那么接下来去了解一下淘宝卖家不按时发货怎么赔付？  

一、淘宝卖家不按时发货怎么赔付？  

向买家支付该商品实践成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超越三十元，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。  

买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且断定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处置。若买家发起的投诉类型为：未按商定时间发货，卖家能够经过投诉页面直接赔付。  

二、淘宝能二次投诉不发货吗？  

如果消费者的投诉不成立或者是失败了，是可以发起二次投诉的，二次投诉就是直接要求人工客服介入处理。二次投诉的操作方法如下：  

消费者可以先打开淘宝APP，然后进入“我的淘宝”页面，选择“官方客服”，然后在对话框当中输入“二次投诉”，直接选择对应的订单点击“升级投诉”发送给客服表达自己的诉求就可以了。淘宝客服收到之后，通常会给消费者发送一个二次维权的表单的链接，消费者填写表单之后等待客服人员处理即可。  

消费者通过淘宝投诉商家的时候，一定要注意实事求是，不能随意发起投诉。如果消费者投诉的次数比较多，就有可能会被系统判定是恶意投诉，这样就有可能会被商家拉黑，那么消费者就无法在此店铺下单了。  

平台上卖家不按时发货的情况有不同的赔付标准，如果大家想要避免不按时发货的情况，那么就需要提前做好准备，尽量在规定的时间内进行发货，同时上传好发货单号哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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