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    怎么做淘宝新品推广计划?从哪里开始(做淘宝从哪里学起?做淘宝需要学什么知识)

    2023-01-08|12:13|发布在分类 / 客服知识| 阅读:43


    原文主题:怎么做淘宝新品推广计划?从哪里开始 现如今提起有很多卖家对于淘宝新品推广其实是没有一个计划的,有些人都没有仔细考虑过这个问题,那么、怎么做淘宝新品推广计划?从哪里开始?

    可以走哪切入?

    一、宝贝的好处,定位就是把店铺里面的宝贝分成引流款、利润款、明星款、动销款这四个。其中最重要的就是引流款和利润款,一个是为了给店铺带来访客的款式,一个是给店铺带来利润的款式。

    二、价格的制定。这个按理说是没有问题的,但是顾客对价格是很敏感的,要去看数据,很简单的技巧,就是看搜索页,搜索价格点击分布。

    对于价格选择与制定上的问题,有些朋友为了追求卖的好会选择很低很低的价格,低价做爆款是没有问题的,但是再低也要有个限度,不能低于客户喜欢的价格。意思就是要尊重市场和客户。

    三、图片的优化,是通过显示屏幕展现在买家眼前,所以图片很重要,说做淘宝就是卖图片,其实不为过。这个大家基本都知道的,因为大家现在都知道要好好做图片和测图了,但是有点还是要强调下就是在做主图的时候,文案要精辟,文字数量要少而且字号要大点。因为客户真的没有时间和耐心去看那些又长又小的文案了。

    四、标题词的组合,标题是有若干词构成,词分为收集和组合两部分,在我们收关键词的时候除了之前的收集途径之外,建议多多看看直通车、下拉词的介绍。

    五、上新时间的选择,这个要根据人群习惯去制定,最有效的技巧就是从市场行情里面去选择。还有就是上新的宝贝在分布的时候要尽量分散在不同的日期和时间,这样才能保证每个时段店铺都能拿到下架访客。

    具体时间可以选择早上9点左右,下午5点左右,晚上10点左右,然后错开上架日期。

    现在常用的技巧就是直通车了,在进行车推广的时候要注意节奏的问题,要在最短的时间里面去推广宝贝,也就是说要把推广的费用短期花出去而不是拉长线,这个才是正确的节奏。



    做淘宝从哪里学起?做淘宝需要学什么知识

    本文大纲:做淘宝从哪里学起?做淘宝需要学什么知识! 如今说起做淘宝从哪里学起,这个也是很多想从事淘宝的朋友想要知道的答案,如果你不是大资本投资的公司做淘宝,我觉得都应该从客户做起,因为淘宝行业和传行业不太一样,在淘宝行业中唯一直接接触客户的就是客服岗位,做客服可以了解用户真正的需求、用户对产品新功能的期望,对产品不足的反馈,从而不断改进店铺的产品功能和质量,然后再针对性的部署运营推广策略。

    如果你将来自己是想再淘宝行业创业,那么不仅仅局限于从事客服岗位,你可以把淘宝各个岗位都尝试一遍,不一定每个岗位都要精通,只需要有个大概了解,知道是怎么一回事就可以了,然后重点在客服和运营这2个职位多花些时间学习和实践,一定要多积累实操经验,因为实践是检验真理的唯一指标。

    目前淘宝上客服的分工:售前客服、售中客服、售后客服、销售客服、技术客服、中差评客服;

    售前服务:工作步骤

    (1)招呼:考核指标—旺旺响应时长;

    (2)询问推荐:考核指标—询单客单价;

    (3)核实;

    (4)道别跟进:考核指标—支付率;

    (5)重点考核指标:可占到50%以上:询单转化率;询单客单价;支付率;

    售后服务:

    1、降低退款率;评价管理;减少客户投诉、维权、举报、纠纷;

    2、最核心指标

    (1)售后综合指标:①退款纠纷率:近30天,客服介入退款(售中+售后)笔数/支付宝成交笔数;②退款自主完结率:近30天,商家自主完结退款(售中+售后)笔数/店铺完结退款总笔数;③退款完结时长:近30天,退款完结(售中+售后)总时长/退款完结总笔数。

    (2)DSR动态评分。

    以上是客服大概的一个工作分工流程,可以提前先学习,做到心中有数!

    特别声明:文章转载仅作为分享,不做商业用途!本文分享来自悟空问答,作者:淘宝爆爆料,如果想了解更多知识请到原平台“关注作者”,如果喜欢马上去关注作者吧。

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