淘宝上卖家一直没发货钱款怎么办-淘宝问答

在淘宝上开店的过程中有的商家由于没有把货源掌控好，导致经常出现缺货的情况，一旦有买家下单了就不能及时的去发货，这时候肯定会影响买家的，那么在淘宝上卖家一直不发货钱款怎么办呢?

淘宝上卖家一直没发货钱款怎么办?

淘宝未按时发货可以发起投诉的，如果投诉成立会有相应的赔偿，延迟发货，赔付该商品实际成交金额的5%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元缺货/虚假发货，赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元

淘宝一直不发货如何处理?

如果买家拍下商品后，卖家一直未操作发货，可按以下几种情况处理：

1、买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭买家也可自行关闭交易在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭

2、买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项

3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”，选择“违背发货时间承诺”的投诉

提醒：如果卖家不操作发货，交易将一直处于“买家已付款”的状态，此交易状态下没有超时，不会自动打款卖家，需要您主动申请退款，才能退回钱款

在淘宝上卖家如果超过了规定的发货时间的话，买家是可以直接申请退款的，如果卖家不同意的话，买家是可以去申请平台介入的，而平台肯定会强制进行退款的，所以买家不用担心钱回不来

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