所有电商的底层商业逻辑错了-淘宝营销引流淘宝干货

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所有电商的底层商业逻辑错了最近一直在思索电商的问题。作为一个传统行业做了10年，电商做了10年的研究者，跟大家分享一下最近的思考。一、传统零售行业的成功模式在传统零售行业，成功的巨头都遵循一个规则：在具有人气流量的社区开连锁店，无论是沃尔玛，家乐福、国美、苏宁，还是麦当劳，星巴克，7-11便利店等，都依赖这个模式获得巨大成功；这个大家都无需置疑了。二、当前的电子商务模式电商行业，本质上就是属于零售行业的。但目前的电商模式基本都是这样的：1、当前所有的电子商务都是单店模式；2、所有建立的电子商务单店都没有天然的流量存在，如同在荒郊野外开了一个店；3、单店的发展模式，是通过在不同的具有人气流量的社区投放广告，从而拉来消费者；4、由于竞争者的存在，需要时常在具有人气流量的社区不断投放广告，以提示你的存在以及相关的促销信息，否则就会日渐衰落；5、由于广告成本日渐高昂，单店的发展瓶颈日益明显；这也就解释了为什么独立B2C难以成功（没有天然流量），而在人气社区淘宝开店的成活率高的原因。但兔子都知道狡兔三窟，只在淘宝一棵树上吊死，风险太大。三、新的电子商务模式参考线下成功经验，新的电子商务操作模式应该是这样的：直接在有人气流量的社区开连锁网店！在无数的具有人气流量的社区直接建立连锁电子商务网站，即社区连锁网店模式；理论上，所有有人气流量的社区都可以开电商连锁店，比如：300多万个人网站，12000多传统媒体，3000多中小电视台，2亿个人微博社区等等；第一个问题，如何开店？这里，最佳的方式是用合作的方式开，解决了初期投入问题。即社区投入客户资源，企业投入商品和服务资源，实现了销售收益大家一起分享。这种方式彻底解决了流量的问题。这里，需要一个核心技术，才能支撑这个设想。由于企业会和多个社区合作开店，因此需要解决社区订单来源的识别问题，否则没法统一处理订单和收益分享的，你都分不清A社区来了多少订单，B社区来了多少订单，就没有办法和A、B社区分红了。好在这个技术已经出现了，这里暂且不说了。第二个问题，开怎样的店？合作网络连锁店，还需要解决第二个重大问题，即网店的转化率的问题。因为和社区合作开店，如果转换率很低，类似传统网站的0.1%左右，那么很多社区估计很难合作下去，收益不高的话，很难有积极性。这里，转化率低的核心原因，其实就是消费者信任的问题。在中国目前这个诚信缺失的现状下，需要新型的电子商务网站形式，传统的本质上以电子商品目录为主要形式的网站，是很难从战略上提升转化率的。好在目前一些新型的革命性模式的电商网站展现了这一进步，据一些内部资料，这种革命性的以消费者主权为核心的社会化电子商务网站的转化率轻易地达到了10%以上，虽然跟国外30%-40%的转化率还有差距，但已经显示了可观的进步。如果能够把第一种策略（开社区合作连锁店）和第二种策略（革命性的新型高转化率电商网站）相结合，那么，对于每个中国的电商企业，将会是电商寒冬中的又一次风暴般的机会。

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