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淘宝动态评分多久恢复？淘宝如何提高动态评分？

2022-03-06|10:24|发布在分类 / 客服知识| 阅读：906

淘宝动态评分对于一个淘宝店铺来说，是一项非常重要的数据，如果店铺的动态评分过低的话，会直接导致淘宝店铺被淘宝官方降低权重，导致店铺的流量下滑。除了对于店铺权重的影响之外，如果店铺的动态评分过低的话，对于店铺的整体转化率的影响也是非常大的，不过，店铺的动态评分都是有计分周期的。

淘宝动态评分的记分周期是六个月，也就是当天的动态评分的计算是在近六个月个客户对于店铺的评分。如果说一个店铺不在正常经营，淘宝店铺被释放之后，如果时间超出半年的话，那么店铺的动态评分就会回复到五分，而且是三相动态评分全部都恢复到满分。

客户在一个店铺中购买商品的时候，除了会看一款商品的总体销量以及商品的评价之外，动态评分也是消费者对于一个店铺的重要考核项目，动态评分的高低会直接影响消费者对于一个店铺的信任程度，如果一个店铺的动态评分超出同行业的平均水平，并且商品的销量以及评价都非常不错的话，那么这个商品的转化率一定会非常高。所以说，淘宝动态评分影响转化率是非常厉害的。

店铺动态评分主要以三个方面组成，分别是物流方面，店铺的服务态度方面，以及实际商品和图片描述的相符程度方面。作为消费者，如果看到一个店铺的快递速度比较快，服务态度很好，而且商品介绍和实际商品都是一致。通过这三项，就可以基本确定是否购买这款商品了，不过，这些也都是建立在销量的基础上的。

如果一款商品的销量并不高的话，那么动态评分的准确性也就不会太高了。毕竟动态评分计算的是半年内所有客户打分的平均值，比如，一款是商品的销量是两件，一个客户打分是五分，另一个客户打分是一分的话，那么店铺动态评分中显示的分数就是两个分数的平局值，也就是三分。

淘宝如何提高动态评分？

商家想要提高店铺动态评分的话，通过关店半年，然后让动态评分恢复到五分显然是不现实的。所以，作为商家，在日常的经营过程汇中，一定要对动态评分重视起来。除了做好商品本身的质量、提升服务态度、在详情中不夸大描述以及选择一家靠谱的快递公司之外，也一定要及时的跟进每一个购买商品的客户，请求客户给出五分的打分。