天猫平台的服务非常的不错，现在有一个天猫晚到必赔的服务，如果没有在规定的时间内将货送到消费者手里的话，消费者们都是可以申请赔偿的，那么什么时候可以申请天猫晚到必赔呢?

天猫晚到必赔什么时候可以申请?

天猫商家未在服务承诺的时效内送达的，预售订单以支付尾款完成的时间为准，商家需要向买家支付违约金。消费者可以在超过承诺到货日期起，至交易关闭或者交易成功的15天内发起理赔申请，理赔申请的操作步骤如下：

打开手机淘宝，进入客户端首页后切换到我的淘宝页面，然后点击查看全部订单，打开要申请理赔的订单，在订单的详情页面点击投诉商家，选择承诺未履行，再提交申请，之后耐心等待审核就行了。

赔付规则介绍：

当卖家出现以下的几种情况时，买家发起违反发货时间承诺的维权时，卖家必须赔偿该商品的实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元，最低不能低于5元。

1、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或者缺货等理由，导致买家申请退款。

2、买家付款后，卖家因自身的原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或者中止发货的(如擅自召回已发出但是未送达的货物等)。

3、卖家点击了“发货”按钮，但是实际未在约定的发货时间内发货的，卖家发货的时间，以快递公司系统揽件记录的时间为准。

各位天猫用户们，如果你购买的产品有天猫晚到必赔的服务，而且你没有在规定的时间内收到商品的话，是可以去申请相关的赔偿的，而且天猫平台也会如实作出赔偿，效率方面非常的快。

天猫晚到必赔在哪里看时间？可以延迟发货吗？

现在电商行业的不断发展，让消费者的电商购物体验变得越来越好，像天猫这样的平台更是为用户提供了晚到必赔的服务，承诺在一定时间内将商品送到客户手上，如果完不成就需要赔付。所以开店这项服务的商家，要重视物流时间，那么天猫晚到必赔在哪里看时间？

一、天猫晚到必赔在哪里看时间？

1、首先打开天猫国际，依次点击页面右上角的“关于我们”“环球必达”“查明规则”。

2、进入【晚到必赔服务规范】的页面，通过这个页面查看晚到必赔相应的赔付条件与投诉注意事项。

3、然后只需要打开目标产品，查看运费那一栏，就会显示商品送到的时间。如果超出了这个时间，就会有相应的惩罚。

4、晚到必赔针对的是到货时间，商家要在承诺到货的时间内送达，如果超期未到达，买家可以发起投诉，投诉成立以后，保税仓发货的需要赔付买家20元，海外直邮需要赔付买家50元。

二、可以延迟发货吗？

天猫晚到必赔是不能延迟发货的，两者之间有着明确的区别：

1、时间方面

延迟发货：针对的是发货时间，非特殊的约定(排除中外法定节假日)在买家支付完成以后，商家超过120小时没有发货，即可发起投诉。

晚到必赔：针对的是到货时间, 商家需要在承诺到货时间内送达，如果超期未到达， 买家就可以发起投诉。

2、金额方面

延迟发货：违规的惩罚金额是货款30%，最高不超过500元。

晚到必赔：不同的渠道赔付的金额有差别，保税仓20元，直邮50元。

天猫晚到必赔是针对继续用产品的客户提供的服务，非常注重到货的时效性，但是目前只在特定的区域开通，消费者要注意是不是符合条件。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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