天猫新增《天猫外用延时剂品质抽检行为规范细则》(关于天猫升级《红屁屁包退服务规范》的通知)
2023-02-01|15:04|发布在分类 / 客服知识| 阅读:69
2023-02-01|15:04|发布在分类 / 客服知识| 阅读:69
天猫新增《天猫外用延时剂品质抽检行为规范细则》,规范商家行为,那么,规则是如何要求的呢?
第一条 【规则衔接】
天猫商品品质抽检规范请参见《天猫商品品质抽检行为规范细则》,本规范为具体类目实施细则。对应类目的商品须同时符合上述规范与本规范。
第二条【适用范围】
本规范适用于在天猫发布的外用延时剂类商品,如外用延时喷剂、外用延时湿巾、外用延时凝胶等。
第三条【检验依据】
凡是注日期的文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版不适用于本规则。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本规则。
GB 15979一次性使用卫生用品卫生标准
QB/T 1684化妆品检验规则
QB/T 1685化妆品产品包装外观要求
《化妆品安全技术规范》
QB/T 2951洗涤用品检验规则
T/CRH 0001《外用延时剂》
《消毒技术规范》2002年版
国家质量监督检验检疫总局令_第75号(2005)《定量包装商品计量监督管理办法》
JJF 1070定量包装商品净含量计量检验规则
《中华人民共和国药典》
相关产品标准及试验方法
经备案现行有效的商品明示企业标准、平台明确的商品质量要求、商品明示质量要求及国家法律、法规、规章的有关规定。
第四条【检验要求及质量重要度分级说明】
产品质量检验项目及重要程度分类(见表1)(包括但不限于所列项目)
表1:外用延时剂质量检验项目

第五条【判定原则】
除参见《天猫商品品质抽检行为规范细则》外,获悉总体质量判定原则如下:
(1)严重(A):致命缺点,长期使用情况下,对人体产生致癌,生殖畸形等危害;违规行为间接反映主观恶意和生命或财产安全有关的缺点,严重影响消费者生命或财产安全。包括但不限于以下情形:铅、砷、汞、镉、致病性微生物指标(金黄色葡萄球菌、绿脓杆菌、溶血性链球菌)、禁用物质指标(普鲁卡因、普鲁卡因胺、氯普鲁卡因、苯佐卡因、利多卡因、丁卡因、辛可卡因)等指标不符合。
(2)中度(B):重缺点,仅在长期使用情况下,可能导致人体产生慢性健康损害。包括但不限于以下情形:;酸碱性pH不合格、微生物指标(菌落总数、真菌菌落总数、大肠菌群)指标不符合。
(3)轻微(C):轻缺点和微缺点,对健康无危害,在外观方面影响消费者体验、影响性能使用,包括但不限于以下情形:稳定性。
以上天猫外用延时剂品质抽检行为规范细则,商家请知悉并遵守以上天猫规则。
为进一步提升红屁屁包退服务体验,天猫拟升级《红屁屁包退服务规范》。本次规则于2022年9月29日公示,于2022年10月10日生效。
主要变更点:
修改服务定义中的申请维权原因,保证与产品页面展示一致;
修改商家响应时效,由48小时改为24小时;
明确符合红屁屁包退服务条件下所产生的退货运费由商家承担;
修改未履约赔付标准,由100元固定金额改为实际退款金额30%(5-100元);
修改买家举证要求;
优化服务发起路径;
新增商家加入路径;
新增红屁屁包退服务细则,明确仅退款和退货退款协商不一致情况下平台介入处理标准等;
部分规则表述/格式调整。

以上就是关于天猫《红屁屁包退服务规范》变更公示通知的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!