淘宝30天质保怎么退保？退保注意什么？

2022-03-15|16:08|发布在分类 / 客服知识| 阅读：236

淘宝30天质保也就是天猫30天质保，商品会带有相关的标识，所以非常容易被消费者辨别出来。而30质保服务室是卖家资源参加的，而且只有部分商品类目可参加，那淘宝30天质保参保了如何退保?

30天质保服务到期的时候会自动退出来，如果卖家想要中途退出的话，那就向天猫客服咨询退出事宜，天猫客服会告诉如何操作的。

淘宝30天质保怎么退保？

质保范围：指“开线/走丝”或“缩水/褪色”(男/女装，童装/婴儿装/亲子装，运动服/休闲服装，女士内衣/男士内衣/家居服类目商品)、“质量问题”题或“做工问题”(男/女鞋，童鞋/婴儿鞋/亲子鞋，运动鞋new类目商品)、“包装/商品破损/污渍”或“参数/规格/品种不符”或“大小/尺寸/重量不符”或“商品信息描述不符”或“颜色/图案/款式不符”。

退保注意什么?

1、本协议终止后您店铺内指定类目商品的“30天质保+”标识将被撤销，但本协议终止前已经发生的交易，您仍需依照本协议的约定履行义务。

2、如商家退出“30天质保+”服务，则本协议自动终止，同时商家与合作保险公司签署的相关协议同步终止，但退保前已投保的订单仍然有效。

卖家如果有以下行为会自动终止30天质保协议：

1、如商家签署的《天猫服务协议》因任何原因终止，则本协议将同时终止。天猫有权提前五天以书面通知商家的方式(包括但不限于函件、电子邮件、旺旺等方式)终止本协议。

2、如天猫就“30天质保+”服务提出新的服务标准，而商家无法按照新的服务标准向消费者提供服务，则天猫有权终止本协议。

3、本协议签署后若您未同步签署与合作保险公司的相关保险协议，天猫有权即时解除本协议。

参加了30质保的卖家，要好好履行相关的服务协议，如果不能履行，那么天猫是有权利中途和卖家终止协议的，而卖家如果觉得30质保对自己没有帮助，那也可以中途退出。