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淘宝以考代罚时间多久？考试没通过怎么办？

2022-03-05|10:58|发布在分类 / 跨境运营| 阅读：285

要知道，在淘宝经营店铺，如果商家有违规行为出现，那么就会受到处罚，不是降权就是扣分。而现在淘宝推出了以考代罚，用考试代替处罚。那淘宝以考代罚时间多久?

考试时间范围：

情形1：若符合考试学习处罚的，在违规处置下达之日起5天内(即120小时)开放考试入口，超期将关闭。

情形2：若符合情节严重违规处罚的，在违规处置下达之日起7天内(即168小时)开放考试入口，超期将关闭。

考试没通过怎么办?

1. 若在考试时间范围内，可以无限次重考。

2. 若在考试开放时间范围内仍无法通过，则该次考试对应的商品违规处置措施无法解除。

相关问题解答：

为什么多个考试都通过了，但只解除了一个商品的处罚?

滥发信息同一违规情形下每个自然年内只有一次机会，若同一情形下多个考试同时通过了，只能解除一个商品所对应的违规处置措施。

多个考试通过，会解除哪一个商品违规处置措施?

多个考试通过，解除哪个商品对应的违规处置措施将按考试通过先后顺序来进行判断。

举例：小王的店铺a商品、b商品、c商品、d商品都存在“广告信息”中“发布易导致交易风险的外部网站的商品或信息”违规情形，被扣0.2分，违规商品删除。小王之前未参与过“广告信息”中“发布易导致交易风险的外部网站的商品或信息”违规考试。对a商品、b商品、c商品、d商品同时参加了考试学习且都通过了。其中b商品最先通过考试，所以会先解除b商品所对应的违规处置措施，且a商品、c商品、d商品所对应的违规处罚措施不解除。

总的来说，淘宝以考代罚的考试次数会根据处罚场景的调整而增减。一般违规行为每自然年有一次考试机会，严重违规行为每年通过考试可获得一次解除机会。