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    淘宝旺旺催付款话术幽默分享,旺旺催付如何设置?(千牛自动催付作用是什么?在哪里设置?)

    2023-06-16|19:01|发布在分类 / 引流推广| 阅读:13

    淘宝旺旺是卖家与买家沟通的桥梁,绝大多数时候,当交易过程中有问题时,大家都是用旺旺来交流解决问题的,那淘宝旺旺催付款的幽默话术该怎么说呢?

    1、撩过宝宝后亲亲就放弃了宝宝么,宝宝依然在原地等亲,亲亲12点前的订单下午发走哦,亲赶快把我领走吧!

    2、亲爱的你已把我拍下, 看着姐妹们都已出嫁,乘坐婚车准备出发,亲爱的您何时娶我呢,黑坑任我逍遥,水库不在话下,老板让我跟你回家, 付款后我立即骑上骏马,飞奔亲家!

    3、您的每一次光顾让我都欣喜万分,在这些日子里我迫切的想要与您相见,只要您付款,我变会挣脱一切束缚安全抵达您身边!

    4、您选中拍下了我却没有付款,我多么渴望脱离单身投奔到您的怀抱,和您的相识是我一生的骄傲,您就让我嫁了吧,在您手里我有安全感!

    5、这里又黑又冷,我多么希望能舒服的让您握在坚实的手中,一展我曼妙的娇容,给您带去天天有鱼的喜悦,主人如果喜欢我,请快点把我抱走吧。

    一、旺旺催付款如何设置?

    千牛进入【客户服务】,点击左侧【自动化任务】,点击右侧【自动催付】下的【立即开启】然后设置催付话术即可。

    二、催付款技巧

    1、催款应该坦诚直接了当。催款并不是什么见不得丢人的事,最直接有效的方式法就是有话直说言不讳,千万别说对不起、抱歉。

    2、不要因为害怕客户流失而不敢催付款,其实,只要技巧运用得当,完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然,如果客户坚持不付款,失去该客户又有大不了的。

    3、“会哭的孩子有奶吃”。我们要学会诉苦,不能同情对方,相反要让对方同情。

    卖家催付款通常用到的是旺旺,但是必要的时候也可以电话联系客户付款。不过催付款时要注意,不管话术有多幽默,但一定要让客户明白是来催付款的,不是来与客户聊天的。

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    千牛自动催付作用是什么?在哪里设置?

    千牛工作台客服功能里边有一个自动催付的功能,自动催付功能是卖家自己启用之后,才能使用的,那千牛自动催付能够给卖家带来的作用是什么呢?

    自动催付是在买家下单未付款的时候,对静默下单的订单或有过咨询的客户发送催付消息,帮助店铺提高成交转化。

    一、自动催付在哪里设置?

    在新版PC【千牛工作台】-【客服】-【跟单工具】-【自动催付】进行设置。

    不过,同一买家在同一店铺,24小时只会催付一次;非实物商品不支持催付,不会发送催付卡片。

    二、催付常见手段

    1、旺旺催付

    卖家可以参考这几个话术:

    ●亲,您好,您在本店所拍的订单至今还未付款哦,为了方便尽快帮您安排发货,请您收到留言后尽快上线付款吧!

    ●您可以将宝贝先拍下来,明天钱包吃饱了可以直接付款就行,免得您又费神找哦。

    ●亲亲,看到亲的订单了,小的一直在这候着,斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧!让奴婢早日交差,再此给您谢恩啦!

    2、电话催付

    在电话催收开始之前,我们要掌握一些基本的电话礼仪,比如开口就是某某先生,某某女士你好,我是某某,表明自己的身份。

    在电话沟通中,我们的声音要有感染力。因为你就代表着店铺的一个形象,代表着你的一个身份,所以讲话的时候,要庄重,要使用明确字眼,不要模棱两可,声音要阴阳顿挫。

    3、短信催付。

    主要针对于拍下时间稍长,没有付款的客户,可以通过短信方式进行催付;或者已通过旺旺催付过一次但是仍然没有付款,订单即将到期关闭的买家。

    千牛自动催付的作用就是对于拍下但是没有付款的实物订单发送催付的消息,让买家付款,而卖家在使用催付功能时,请设置好催付的时间。

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