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    淘宝手机以旧换新运费谁出?操作流程是什么?(淘宝发布关于疫情影响地区发票开票时间要求调整通知)

    2023-01-27|10:40|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:59

    现在国家提倡环保,对于一些能够重复利用的产品,还是可以还钱的。而像一些旧手机还钱其实不划算,如果大家想要购置新手机,就可以去以旧换新的哦。淘宝平台一些店铺也可以以旧换新的,那么淘宝手机以旧换新运费谁出?如何操作?


    淘宝手机以旧换新运费谁出?


    根据规定,无论以旧换新的交易是否成功,快递寄送所产生的双向物流费用,均由回收服务商承担(寄送高仿机、山寨机、有密码却无法解除的机器除外)。在此过程中产生的相关运费实报实销,全国各地除笔记本、台式机最高承担40元运费以外,其他物品如手机、平板、相机等最高承担25元运费。


    如何操作?


    据悉,“以旧换新”服务用户可通过线上系统提交闲置物品的信息(即提交回收单),符合收旧条件的,可进行估值,用户与服务商就回收价格达成一致,且在服务商回收旧机后,服务商将以现金或“旧机回收券”的形式兑现旧机款,同时还会通过天猫积分系统软件向用户发放折扣优惠券。


    “信用回收”服务则是天猫联合芝麻,针对通过芝麻信用验证的用户,可享受信用预付。即用户回收单提交成功即可拿到一定的预付款,保障旧机回收的安全性。信用回收主要针对上门取件订单。


    “普通回收”为针对未通过芝麻信用验证,或虽通过芝麻信用验证但用户不愿意享受信用预付的,可以选择传统的回收方式,即先回收旧机,再支付旧机款。


    下面介绍具体操作流程:


    在淘宝首页搜索以旧换新,就能看到天猫以旧换新的一个店铺,点进去找到【手机以旧换新,选择你想要的新手机进入以旧换新的界面,点击【立即估价并换新】,在操作这一个步骤时记得选择好新手机的规格,随后进入到【闲鱼旧品估价】界面,按照提示选择了旧手机的型号、规格、颜色等,系统会根据旧手机的信息进行初次估价。


    完成旧手机的估价后,点击下单即可完成以旧换新,可以在淘宝上面看到一个购买新手机的订单,然后在闲鱼上面有卖出的一个订单,以旧换新估价率先用来购买新手机,系统会根据用户的芝麻信用分先给予一个金额的红包,对旧手机进行正式验机之后,才会把剩下的红包发到用户的支付宝里面哦。


    快递物流 淘宝以旧换新


    淘宝发布关于疫情影响地区发票开票时间要求调整通知

    部分地区因新冠肺炎疫情问题,淘宝卖家在受疫情影响期间开具发票的能力在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对应开发票的开票时间做特殊规定。


    本公告所指受疫情影响时间为2022年3月24日 00:00:00 - 2022年3月29日 23:59:59。本公告于2022年3月24日进行公示通知,即日起生效。


    一、正在受疫情影响地区开具发票的要求


    卖家位于受疫情影响地区,买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉,淘宝网判定卖家本应在受疫情影响期间开具发票的,统一延长开具发票时间至2022年4月8日 23:59:59。针对上述已延长开票时间的开票超时【违背承诺】投诉处罚可暂时予以免除。


    (1)买家发起违背承诺投诉,投诉做不成立处理;


    (2)若买家投诉成立,您可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉,申诉成立后撤销投诉处罚。


    卖家逾期仍未开票的,淘宝网针对买家维权申请或投诉将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”进行处理。


    二、温馨提示


    卖家主张开票能力受疫情影响的,应按淘宝要求提供相应凭证证明位于疫情地区。


    淘宝网将按照发货地、退货地或卖家营业执照所在地等维度综合认定卖家所在地,受疫情影响地区的认定以《淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告》为准。


    请卖家做好买家解释、沟通等服务工作,在延长的开票时间内为买家开具发票。


    发票问题 时间调整

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