2022淘宝金牌卖家新增开票纠纷考核指标，具体指标是怎样的呢？具体看以下介绍：

淘宝金牌卖家自2014年诞生以来，作为淘宝服务好、成交好、口碑好的卖家群体象征，已成为众多消费者在平台购物的重要参考依据。近几年，随着消费权益意识的增强，越来越多的消费者会在网络购物过程中产生开具发票的诉求，平台近期针对未能及时获取发票的投诉也有所增长。

给消费者开具发票，是商家的法定义务，金牌卖家作为平台标杆商家的象征，也倡导商家依法开票。因此，自2022年12月1日起正式将开票纠纷吸纳为金牌卖家考核指标之一。

具体内容如下：

一、指标介绍

本次新增的考核项仅针对消费者因商家“不开具发票并成立的投诉”，如果您当月无此类投诉，或被投诉后和消费者协商，获得认撤销投诉，则不会影响您的金牌卖家标签。

二、开票解决方案

平台针对不同的商家类型提供不同的开票解决方案，商家朋友可参考自身情况查看对应的解决方案

情况一：如果您是个人店铺

平台为您提供了税局代开标准流程，点击链接查看

https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3

情况二：如果您是企业店铺

方案一：开票量小的商家，平台支持开完票再上传给消费者

方案二：开票量大的商家，平台提供自动开票服务

点击链接查看

https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T

三、常见问答解答

Q1：是不是不开票就会被取消金牌标签？

A1：不是，了解到，金牌标签本次新增的考核是消费者不开票的投诉，如果您和消费者协商，获得消费者认可并且不投诉或者撤销投诉，也不会影响您的金牌卖家标签

Q2：指标上线时间是什么时候？

A2：指标上线时间是12月第1期，您可以看到考核指标中增加了【开票纠纷】，但本期金牌标不会考核【开票纠纷】，12月第2期的金牌标签将会考核您12月第1期【开票纠纷】。

Q3：金牌卖家的考核指标是不是代表淘宝商家的开票规则？

A3：不是的，本次仅针对金牌卖家考核标准新增开票纠纷，淘宝开票规则没有任何变化。

Q4：我在什么地方可以看到页面考核？

A4：亲，考核结果页页面地址：

https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/

2022淘宝金牌卖家新增开票纠纷考核指标，商家要了解清楚！

淘宝发布关于疫情影响地区发票开票时间要求调整通知

部分地区因新冠肺炎疫情问题，淘宝卖家在受疫情影响期间开具发票的能力在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对应开发票的开票时间做特殊规定。

本公告所指受疫情影响时间为2022年3月24日 00:00:00 - 2022年3月29日 23:59:59。本公告于2022年3月24日进行公示通知，即日起生效。

一、正在受疫情影响地区开具发票的要求

卖家位于受疫情影响地区，买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉，淘宝网判定卖家本应在受疫情影响期间开具发票的，统一延长开具发票时间至2022年4月8日 23:59:59。针对上述已延长开票时间的开票超时【违背承诺】投诉处罚可暂时予以免除。

（1）买家发起违背承诺投诉，投诉做不成立处理；

（2）若买家投诉成立，您可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉，申诉成立后撤销投诉处罚。

卖家逾期仍未开票的，淘宝网针对买家维权申请或投诉将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”进行处理。

二、温馨提示

卖家主张开票能力受疫情影响的，应按淘宝要求提供相应凭证证明位于疫情地区。

淘宝网将按照发货地、退货地或卖家营业执照所在地等维度综合认定卖家所在地，受疫情影响地区的认定以《淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告》为准。

请卖家做好买家解释、沟通等服务工作，在延长的开票时间内为买家开具发票。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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