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    2022淘宝金牌卖家新增开票纠纷考核指标是怎样的?(淘宝收到差评会影响流量吗?对商品影响大吗?)

    2022-12-30|17:11|发布在分类 / 开网店| 阅读:40

    2022淘宝金牌卖家新增开票纠纷考核指标,具体指标是怎样的呢?具体看以下介绍:


    淘宝金牌卖家自2014年诞生以来,作为淘宝服务好、成交好、口碑好的卖家群体象征,已成为众多消费者在平台购物的重要参考依据。近几年,随着消费权益意识的增强,越来越多的消费者会在网络购物过程中产生开具发票的诉求,平台近期针对未能及时获取发票的投诉也有所增长。


    给消费者开具发票,是商家的法定义务,金牌卖家作为平台标杆商家的象征,也倡导商家依法开票。因此,自2022年12月1日起正式将开票纠纷吸纳为金牌卖家考核指标之一。


    具体内容如下:


    一、指标介绍


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    本次新增的考核项仅针对消费者因商家“不开具发票并成立的投诉”,如果您当月无此类投诉,或被投诉后和消费者协商,获得认撤销投诉,则不会影响您的金牌卖家标签。


    二、开票解决方案


    平台针对不同的商家类型提供不同的开票解决方案,商家朋友可参考自身情况查看对应的解决方案


    情况一:如果您是个人店铺


    平台为您提供了税局代开标准流程,点击链接查看


    https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3


    情况二:如果您是企业店铺


    方案一:开票量小的商家,平台支持开完票再上传给消费者


    方案二:开票量大的商家,平台提供自动开票服务


    点击链接查看


    https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T


    三、常见问答解答


    Q1:是不是不开票就会被取消金牌标签?


    A1:不是,了解到,金牌标签本次新增的考核是消费者不开票的投诉,如果您和消费者协商,获得消费者认可并且不投诉或者撤销投诉,也不会影响您的金牌卖家标签


    Q2:指标上线时间是什么时候?


    A2:指标上线时间是12月第1期,您可以看到考核指标中增加了【开票纠纷】,但本期金牌标不会考核【开票纠纷】,12月第2期的金牌标签将会考核您12月第1期【开票纠纷】。


    Q3:金牌卖家的考核指标是不是代表淘宝商家的开票规则?


    A3:不是的,本次仅针对金牌卖家考核标准新增开票纠纷,淘宝开票规则没有任何变化。


    Q4:我在什么地方可以看到页面考核?


    A4:亲,考核结果页页面地址:


    https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/


    2022淘宝金牌卖家新增开票纠纷考核指标,商家要了解清楚!


    发票问题 淘宝开票


    淘宝收到差评会影响流量吗?对商品影响大吗?

    买家评价内容是消费者购买商品以后给出的真实反馈,好的购物体验能给出好的反馈(好评),反之则会给出差评,若淘宝收到差评会影响流量吗?淘宝差评对商品影响大吗?下面就详细的为大家回答这个问题。


    1、一个差评或者少量的差评并不会直接影响到店铺的流量,否则店铺的流量稳定性也太不堪一击了吧,随着个性化推荐时代的到来,淘宝已经降低了评价对商品的影响。商家不用太多担心差评,若评价还处于评价后的30天内,可以通过联系消费者修改为好评或者删除评价,同时做好自己店铺的分内工作,比如保障自己的服务质量、商品质量、物流质量等,确保不要出现因为商家自身的原因导致差评,否则解释的机会(追评)都没有。


    2、不同的商品状态和评价内容对商品的影响也是不同的,比如:


    (1)新品在打造基础销量和基础评价时,若商品评价较少评价折叠速度过慢会导致差评存在很长的一段时间,消费者在购物时也会直接看到差评,影响到最终的购物决策。


    (2)主推商品评价次数过多出现差评,对商品影响并不大,但需要注意不要出现品质和服务上的差评。


    (3)遇到恶意评价的情况也要及时进入到恶意行为投诉中心投诉,并在评价内容中追加评价。


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    以上就是对于:“淘宝收到差评会影响流量吗?淘宝差评对商品影响大吗?”的内容介绍,淘宝评价管理是一门售后的基础课程,合理的解决售后矛盾不仅能减少差评的情况,还能减少店铺纠纷率和退货退款率。


    评价管理 差评影响

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