受疫情的影响，很多的地方都无法发货，一些消费者的淘宝平台购物了以后商家买都无法及时的发货，在这样的情况下应该怎么办呢?接下来的内容中为各位亲们带来相关的介绍。

一、客户下单后因为疫情发不了货怎么办?

1、如果确实是因为受到疫情的影响，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先去协商解决。24小时之内去和买家协商或者主动赔付，这样解决完结之后不会被扣分。

2、如果是由于自己的原因没有按时发货，在买家投诉的时候就应该同意赔偿，否则等淘宝介入后不但要赔偿，而且要扣3分。

3、如果卖家检查自我后确实不是卖家的责任，那么就可以拒绝买家，然后就会进入投诉举证期，在举证的时候72小时内提供自己的凭证等待审核就可以了。

二、如何快速发货?

1、做好仓库商品的整理归类

对于发货来说的话，那么在仓库里面找到我们的商品其实也是第一步，而如果我们要想在快速找到我们所需要的商品的话。

那么也应该要及时做好商品的整理和有序地进行摆放，否则如果你的仓库乱糟糟的的话，那么我们可能单单在找商品上面就会花费掉大量的时间。

这样一来想要能够做到快速发货的话，自然也就会比较困难了。

2、进行多仓发货

如果我们的淘宝店铺有着较高的经济实力的话，那么我们其实也可以在全国多地来建立属于自己的仓库。

这样一来的话，那么我们也就可以根据卖家的收货地址，从而来为买家选择距离其最近的仓库来进行发货，这样自然也就大大缩短了产品和买家之间的距离，从而让买家快速拿到自己的产品。

各位消费者们，购物类以后如果商品迟迟不发货的话，其实可以申请退货退款，选择去其他的店铺进行消费，如果大家不着急的话，也可以耐心的再等待一段时间。因为总有可能会发货的。

淘宝收到差评会影响流量吗？对商品影响大吗？

买家评价内容是消费者购买商品以后给出的真实反馈，好的购物体验能给出好的反馈（好评），反之则会给出差评，若淘宝收到差评会影响流量吗？淘宝差评对商品影响大吗？下面就详细的为大家回答这个问题。

1、一个差评或者少量的差评并不会直接影响到店铺的流量，否则店铺的流量稳定性也太不堪一击了吧，随着个性化推荐时代的到来，淘宝已经降低了评价对商品的影响。商家不用太多担心差评，若评价还处于评价后的30天内，可以通过联系消费者修改为好评或者删除评价，同时做好自己店铺的分内工作，比如保障自己的服务质量、商品质量、物流质量等，确保不要出现因为商家自身的原因导致差评，否则解释的机会（追评）都没有。

2、不同的商品状态和评价内容对商品的影响也是不同的，比如：

（1）新品在打造基础销量和基础评价时，若商品评价较少评价折叠速度过慢会导致差评存在很长的一段时间，消费者在购物时也会直接看到差评，影响到最终的购物决策。

（2）主推商品评价次数过多出现差评，对商品影响并不大，但需要注意不要出现品质和服务上的差评。

（3）遇到恶意评价的情况也要及时进入到恶意行为投诉中心投诉，并在评价内容中追加评价。

以上就是对于：“淘宝收到差评会影响流量吗？淘宝差评对商品影响大吗？”的内容介绍，淘宝评价管理是一门售后的基础课程，合理的解决售后矛盾不仅能减少差评的情况，还能减少店铺纠纷率和退货退款率。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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