淘宝描述不符退货邮费怎么给?产品描述应注意什么?(淘宝追评的图片为什么看不到?哪些评论会被屏蔽?)
2023-01-27 | 10:41 | 发布在分类 / 淘宝运营 | 阅读:54
2023-01-27 | 10:41 | 发布在分类 / 淘宝运营 | 阅读:54
随着季节的变化,服装行业再次迎来了新一季的消费热潮。但是,退货率的提高也随之而来。卖家商品尺寸、商品描述不一致、卖家宝贝描述不完整是买家退款的主要原因。那么淘宝描述不符退货邮费怎么给?
淘宝描述不符退货运费由商家承担。在淘宝上描述不符的退货运费肯定是由商家承担的,但是有时候商家是不会承认商品与描述不符的,所以这时候就可能产生交易纠纷了,这时候买家就要搜集好相关的证据,在淘宝小二介入的时候能够获胜。
淘宝产品描述应注意什么?
1、淘宝宝贝主图
这是买家最容易看到的地方。因此,有必要提高商品主画面的视觉效果。在这张图片中,太多的单词会影响整个图片。所以在这里突出商品的亮点。
2、控制商品的细节
显示尽可能多的细节。作为买家,他们都想尽可能了解商品的细节,所以很有必要把商品的细节展示好。这对于改善用户体验也具有重要意义。
3、展示卖点
除了价格等外部因素之外,产品允许顾客最终下订单。产品本身的所有卖点都是最关键的。这就像同类产品一样。
卖家或店铺客服要有根据自己的宝贝描述进行解释的能力。如果无法确认,尽量建议消费者查看其宝贝描述中的尺寸对应表,或者询问会员具体身高体重,再给出相应的建议。尽量不要误导消费者。
消费者在淘宝购物后事可以根据商品的质量好坏,和客服服务好坏以及物流进行评论的,这就可以作为其他买家的购物参考。在评价完后,大家也可以再进行追评的。那么,淘宝追评的图片怎么看不到?哪些评论会被屏蔽?
淘宝追评的图片怎么看不到?
如果是追评的图片没办法显示出来,可能是因为当前网络卡的服务器故障,导致图片内容没有办法正常加载,或者是图片不符合平台展示标准进行屏蔽了。
哪些评论会被屏蔽?
1、被系统检测为淘宝虚假交易,所做评价会被屏蔽。
2、评价内容喊违规内容,也是会被屏蔽的。
3、在评价内容中有污言秽语、色情、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语。
总之不当的评价都有可能会被屏蔽掉,具体的规则如下:
明确评价中出现“辱骂”、“泄露信息”等属于不当评价,淘宝将删除或屏蔽该评价。另外,根据调整,对于买家发布的评价也会进行一定的限制。比如包含下列内容时,淘宝将对用户评价进行删除或者屏蔽:
(一)违反国家法律法规禁止性规定的;
(二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;
(四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;
(五)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;
(六)存在可能破坏、篡改、删除、影响淘宝平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取淘宝平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;
(七)其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关淘宝平台协议、规则的规定不适合在淘宝平台上发布的。
淘宝为了维护平台的健康秩序,就出台了很多规则,都是针对一些恶意行为而推出的,比如说淘宝评价规则,一旦有违规,且违反了法律规定情况下,这些评论是肯定会被屏蔽掉哦。
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