在淘宝大家购物的时候会买到自己不喜欢的商品，这个时候大家就会把商品给退货退款，但是退货是需要运费的，现在退货可以上门取件，淘宝退货上门取件要付运费吗?

一、淘宝退货上门取件要付运费吗?

淘宝退货上门取件是不需要付费的，只需要支付快递费就可以了。上门取件的费用根据用户选择的快递来决定。如果要退的商品商家赠送了运费险的话，那么上门取件的运费也无需支付。退货成功后运费直接赔付给上门取件的快递。

二、运费谁来承担?

1、卖家：(1)一般来说，卖家比较受这种问题的困扰。

正常情况下，因为哪一方需要退货，运费应该由哪一方支付，但现在不是这样的。

我觉得都是钱的问题。

(2)当打包商品发生退货时，商家本身已经遭受了一次配送运费的损失。

试想，谁愿意承担另一个退货运费的损失。

(3)看似运费险解决了卖家的烦恼，其实这完全是个坑。

买家在购买商品时，同样的东西，同样的价格，有的必然比没有的更有吸引力，于是商家被迫参加计划。

但是，保险公司是来赚钱的。

当赔付金额超过保费，保险公司就不给你保险了。

所以商家虽然损失了退货运费，但损失的保费更多。

2、买方：

(1)卖方因质量问题承担运费。

如果你买的宝贝的店铺不承担全部邮费，建议你可以在后台向他申诉，淘宝小二会介入。

(2)七天无理由退货，七天内由卖家承担。

过了七天，就要看你指示货了。

淘宝退货上门取件不用额外付费，只需要支付正常的运费就可以了，现在大家在淘宝购物如果这个商品有运费险的话就不用承担运费，运费由快递公司承担。

淘宝追评怎么隐藏? 如何把差评顶下去?

现在开淘宝网店有一件事就是所有商家都头疼的，那就是自己的店铺商品有差评了，因为差评太多了肯定就是会影响到店铺流量的，而买家看到这些差评，肯定就会影响销量了。因此对于一些差评和不好的追评，商家就想要去屏蔽。那么，淘宝追评如何隐藏?如何把差评顶下去?  

淘宝追评如何隐藏?  

淘宝卖家是无法屏蔽或修改买家做出的评价(包括好、中、差评)。同时,买家也无法屏蔽卖家对其做出的评价或回复。中差评在双方互评后会有48小时的生效时间，48小时以后会显示出来，商家可以和买家沟通协商后,删除差评进行更改。  

怎么把差评顶下去?  

1、通过好看的买家秀  

其实可以利用专业美女模特图片来吸引浏览度，而且模特晒图对SKU的销售有很大的影响啊，在她的这个评价置顶的几天之内，大多数买家都选择了买这个模特图片上的SKU型号!可见买家秀比起宝贝详情页而言，更容易接近人心。  

2、趣味买家秀  

没有华丽的辞藻，也没有美女帅哥图，评价内容简单，但是浏览数和点赞数超多!虽然买家在评价最后拜托别人点赞，但是真正吸引人点赞和评论的，应该是他与客服的趣味聊天图!大家看一下就会清楚了!  

3、重复晒图狂魔  

收到货第一天就来晒图评价，第二天马上又追评晒图!充分的利用了两次晒图机会!看到一个评价的图片面积那么大，足足占了一个手机屏幕，自然而然会吸引浏览点击啦!  

4、耍文采评价  

有些人写作水平高，评论也喜欢来卖弄文学，一副把评价当成赞美诗来写的态度，虽然浏览次数没有前面三种方法的高，但是还真能在评价第一页里停留几天，毕竟字数多哈。  

5、段子买家秀  

随便写个例子：“以前我还是个人，自从喝了这个牛奶后，我就变成了一只馋猫!渐渐地，我把自己的钱包喝空了，所以现在就成为了流浪猫!求好心人包养~”然后附上点猫用舌头舔嘴巴的照片和用美图秀秀把自己P成汪星人的照片!这种段子买家秀，就不是一般人能够做到的了，不仅要切合自己产品的特点，还要迎合自己的买家人群的喜好，得营销与写作结合，就有点难。  

在一般情况下通过美女买家秀、趣味买家秀、重复晒图、耍文采评价以及段子买家秀的好评提升子，肯定是可以以最快速度把淘宝的差评给顶下去的哦。

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