本篇文章将为大家带来淘宝天猫平台任务近期更新内容，各位商家可以根据下文相关提示进行平台任务操作，希望对各位商家能有所帮助！

催开发票任务平台方案升级

基于《天猫发票管理规范》更新，催发票任务平台介入后，平台客服将依据新规范进行处理，超期未完成开票将可能导致扣分等处罚。请在时效内回复工单并在工单执行期内完成在线开票。

划重点：12月16日起，二次若商家延迟开票后10天内仍未完成开票的，视为二次超时，买家申请发起工单后，商家未在天猫判定投诉成立前主动开票或与买家协商一致的，每次扣一般违规行为1分（30天内累计扣分不超过6分）

例如：消费者在12月5日申请开票，12月25日为开票最晚期限，工单创建后，超过10月25日未开出，可能导致扣分处罚；如10月25日之后（如10月27日）创建了工单，商家有24小时的工单响应时间，24小时后仍然未开票成功，平台介入后可能有扣分处罚。

物流停滞任务入口曝光时间延长

近期全国各地快递时效大面积延长，12月15日0点起，针对所有在途订单，物流停滞工单的入口曝光时间延长至72h（原48小时），偏远地区延长至96h（原72小时）。

请您安排好售后任务处理工单处理工作，避免因为没有及时回复售后任务产生相关的投诉和处罚。

12月15日0点起生效，特殊规定失效时间待定（即恢复日常入口曝光的时间待定，请商家关注）。  

Q&A

1.什么是物流停滞工单？

物流信息流转过程中，停滞时间超过正常快递节点流转时间（原48小时，12月15日0点起变更为物流信息无更新超过72小时），消费者进行反馈后，会生成平台任务工单，商家需要在24小时内回复处理工单。

2.买家在哪里发起物流停滞任务？

以上就是关于淘宝天猫平台催开发票任务及物流停滞任务入口方案升级公告的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

淘宝追评如何撤销评价?追评展示规则有哪些?

在淘宝上买家交易完成后除了可以第一次评价外，还可以在后续的产品使用中进行追评，如果我们觉得评论不怎么正确，我们就可以选择删除评论，无论是第一次评价还是追评都是可以删除的，那么，淘宝追评如何撤销评价?  

追评一旦作出，则无法进行修改或删除，不过我们可以选择将我们的评论进行隐藏，具体操作如下：  

1、点击我的淘宝  

打开淘宝APP，点击右下角我的淘宝。  

2、点击待评价  

在我的淘宝界面，点击待评价进去。  

3、点击隐藏评价  

选择一个评价，点击隐藏评价即可。  

追评展示规则：  

追评的展示时间与主评的展示时间同步;若买家未做出主评仅做出追评，则追评展示时间是买家做出追加评价的时间开始计算180天。  

如果买方进行了追加评价，但追加评价未显示，则可能存在以下情况：  

1.若买家删除中评/差评，则商品页面不再展示追评内容;  

2.如果追加评价涉及到广告评价、异常评价相关问题被屏蔽，产品页面将不再显示追加评价内容。  

3.若买家将中评/差评修改为好评，则商品页面不再展示追评内容。  

4.仅支持追加评价内容，无法追加店铺评分。评价形式有文字、图片、视频(部分类目暂不支持视频和图片)。  

温馨提醒：追加评价机会只有一次，即使买家没有进行主评也可追评一次哦。若主评被买家删除，则追评入口也会关闭。  

淘宝追加评价的删除方式还是比较简单的，只需要找到对应的评价就可以删除了，不过删除之后就无法再次评价了，所以作为买家一定要珍惜自己的评价权利，不要因为淘宝商家的蝇头小利而删除或者改变评价。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。