受疫情的影响，很多的地方都无法发货，一些消费者的淘宝平台购物了以后商家买都无法及时的发货，在这样的情况下应该怎么办呢?接下来的内容中为各位亲们带来相关的介绍。

一、客户下单后因为疫情发不了货怎么办?

1、如果确实是因为受到疫情的影响，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先去协商解决。24小时之内去和买家协商或者主动赔付，这样解决完结之后不会被扣分。

2、如果是由于自己的原因没有按时发货，在买家投诉的时候就应该同意赔偿，否则等淘宝介入后不但要赔偿，而且要扣3分。

3、如果卖家检查自我后确实不是卖家的责任，那么就可以拒绝买家，然后就会进入投诉举证期，在举证的时候72小时内提供自己的凭证等待审核就可以了。

二、如何快速发货?

1、做好仓库商品的整理归类

对于发货来说的话，那么在仓库里面找到我们的商品其实也是第一步，而如果我们要想在快速找到我们所需要的商品的话。

那么也应该要及时做好商品的整理和有序地进行摆放，否则如果你的仓库乱糟糟的的话，那么我们可能单单在找商品上面就会花费掉大量的时间。

这样一来想要能够做到快速发货的话，自然也就会比较困难了。

2、进行多仓发货

如果我们的淘宝店铺有着较高的经济实力的话，那么我们其实也可以在全国多地来建立属于自己的仓库。

这样一来的话，那么我们也就可以根据卖家的收货地址，从而来为买家选择距离其最近的仓库来进行发货，这样自然也就大大缩短了产品和买家之间的距离，从而让买家快速拿到自己的产品。

各位消费者们，购物类以后如果商品迟迟不发货的话，其实可以申请退货退款，选择去其他的店铺进行消费，如果大家不着急的话，也可以耐心的再等待一段时间。因为总有可能会发货的。

淘宝退货几次算频繁退货？退货规则是什么？

在淘宝店铺买到自己不喜欢的商品是可以进行退货的，只要与卖家协商好退货的细节，然后将商品寄回去就行了。退货是平台赋予消费者的权利，但是也不能一言不合就频繁退货，不然会被平台限制的，那么淘宝退货几次算频繁退货？

一、淘宝退货几次算频繁退货？

其实淘宝平台并没有明确规定退多少件商品就算是频繁退货，但是可以根据账号的变化来进行判断，比如极速退款服务无法享受、小二介入处理及时率是否出现变化、保险公司拒绝购买运费险、卖家看退货率主动拉黑了、淘宝严惩直接冻结账号等等，如果有以上变化，属于频繁退货。

二、淘宝退货规则是什么？

1、退货要看下商家有没有提供运费险，有运费险那么退货的运费就由保险公司承担。如果没有运费险，就看谁的责任，谁负责运费。如果只是不喜欢，想要退款，那么就是消费者承担运费。

2、申请退款的时候选择仅退款，卖家同意退款申请直接退款成功，运费险无法理赔。

3、虽然是不同的订单，但如果通过同一物流单号发生了一次退货，那么运费险也只理赔一次。

4、买家收到宝贝签收7天以内，商品没有被使用过，而且包装与其他赠品都完好，不影响再次销售，买家可以在订单页面申请7天无理由退货。

5、如果买家发现宝贝在交易成功15天时间内，产品出现了非人为质量方面的问题，可以联系买家退货，必要的时候可以申请小二介入。

6、充值、虚拟电子商品、报刊、书籍等产品原则上不支持退货。

在淘宝退货之前，一定要先与卖家进行沟通，确认退货的地址、信息等问题，这样才能顺利的拿到退款。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。