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    淘宝网公布2022年度违规扣分清零规则(淘宝平台新增【素材图】坑位,便于商品更好展现)

    2022-12-30|16:37|发布在分类 / 经验分享| 阅读:55

    日前,淘宝平台发布了2022年度淘宝网违规扣分清零通知称,根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》中关于违规扣分清零的规定,违规扣分将在每年的12月31日清零。


    2022年度淘宝网违规扣分将在2022年12月31日24时按如下方案清零:


    一、一般违规扣分


    所有2022年的一般违规扣分将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满方可解除。


    二、严重违规扣分(不含出售假冒商品)


    1、所有2022年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)未满48分的,将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。


    2、若2022年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。


    三、出售假冒商品违规扣分


    2022年度出售假冒商品违规扣分清零逻辑如下:


    1、2022年底假货违规扣分已清零的:


    (1)2022年度出售假冒商品扣分未达24分的,将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。


    (2)2022年度出售假冒商品扣分已达24分但未满48分的,将以24分计入2023年。正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。


    【温馨提示】若您在2023年新增出售假冒商品的扣分未达24分,则您所有出售假冒商品违规扣分将于2023年12月31日24时清零;若新增扣分达24分及以上的,则将面临查封账户的处理。


    (3)2023年度出售假冒商品扣分已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。


    2、2022年底假货违规扣分以24分及以上计入2022年的:


    (1)若2022年度新增出售假冒商品扣分未达24分的,将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。


    (2)若2022年度新增出售假冒商品扣分已达24分及以上的,即累计已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。


    关于违规申诉的处理:


    对于2022年12月31日前产生的违规扣分,您仍可按淘宝规定发起申诉,淘宝会继续处理。如果您在违规计分清零完成后申诉成功,对应的处罚将会撤销,对应的违规分数将从您2022年度的违规计分中扣除,并按照上述违规清零方案执行;如果申诉未成功,则违规计分算入2022年,并按照上述违规清零方案执行。


    为了避免给您的正常经营造成影响,对于当前已经生成的违规扣分,建议您尽量在2022年12月31日前发起申诉,淘宝会尽快协助处理。


    关于营销活动的规定:


    营销活动的限制不随着2022年底违规扣分清零而取消。


    【举例】某会员于2022年12月30日因虚假交易违规行为被扣12分。虽然12月31日24时,12分分值会被清零,但根据“近90天内无虚假交易扣分”的营销活动规范,该会员依然只能从2023年3月30日开始方可报名参加营销活动。


    一张图理解违规扣分清零方案:


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    淘宝规则 违规扣分清零规则


    淘宝平台新增【素材图】坑位,便于商品更好展现

    淘宝宝贝主图是商品在消费者端展现的门面担当,淘宝开店的商家日常上新宝贝、运营爆品,必然会对主图进行一番精心准备。


    然而在过往的应用中,主图既用于搜索结果页的展示,也用于首页猜你喜欢的商品曝光,有心的商家可能会发现,首页猜你喜欢渠道会更强调图片内容的美观度,图片中要有完整的商品展现、清爽的图片背景。


    而搜索场会有更多“卖点”透传,来吸引消费者点击。大家要在一个主图坑位里上传一张各个渠道通用的图片,这实在太难了…….


    出于两个渠道的调性差异以及多轮商家调研的反馈,商品发布端进行了一次图片功能的升级——淘宝平台将新增一个【素材图】坑位,用于商家上传1:1【纯净图】,以便于商品有机会在首页猜你喜欢场更好的进行展现。而原本的商品主图将继续用于搜索结果页的展现。双图双位分开传,用途标准更清晰。


    备注:商品编辑页功能DEMO


    1360.jpg


    目前功能已经上线,正在逐步扩量给到全量商家。预计在8月中旬前,大家就可以使用到这个图片功能咯,尽请期待!


    FAQ


    1、这个新图片坑位有什么用?

    商家传了1:1纯净图后,若商品有猜你喜欢的曝光,会展示该坑位图片。


    2、为什么我还没有这个图片功能?

    目前功能还在灰度中,预计8月中旬能覆盖全量商家


    3、这个图片坑位有什么上传要求?

    上传要求图片干净,不能有牛皮癣。若违规上传图片,将无法通过审核。具体制图要求可以参考:https://img.alicdn.com/tfs/TB1ZWs1yUY1gK0jSZFCXXcwqXXa-1270-3958.png


    淘宝纯净图有利于商家提高转化,功能已经上线,大家快去使用这个功能吧!


    商品发布 主图优化

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