淘宝网公布2022年度违规扣分清零规则(新规下淘特商家如何进行主营行业设置及发布商品?)
2023-01-29|22:51|发布在分类 / 客服知识| 阅读:61
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日前,淘宝平台发布了2022年度淘宝网违规扣分清零通知称,根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》中关于违规扣分清零的规定,违规扣分将在每年的12月31日清零。
2022年度淘宝网违规扣分将在2022年12月31日24时按如下方案清零:
一、一般违规扣分
所有2022年的一般违规扣分将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满方可解除。
二、严重违规扣分(不含出售假冒商品)
1、所有2022年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)未满48分的,将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。
2、若2022年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
三、出售假冒商品违规扣分
2022年度出售假冒商品违规扣分清零逻辑如下:
1、2022年底假货违规扣分已清零的:
(1)2022年度出售假冒商品扣分未达24分的,将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。
(2)2022年度出售假冒商品扣分已达24分但未满48分的,将以24分计入2023年。正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。
【温馨提示】若您在2023年新增出售假冒商品的扣分未达24分,则您所有出售假冒商品违规扣分将于2023年12月31日24时清零;若新增扣分达24分及以上的,则将面临查封账户的处理。
(3)2023年度出售假冒商品扣分已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
2、2022年底假货违规扣分以24分及以上计入2022年的:
(1)若2022年度新增出售假冒商品扣分未达24分的,将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。
(2)若2022年度新增出售假冒商品扣分已达24分及以上的,即累计已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
关于违规申诉的处理:
对于2022年12月31日前产生的违规扣分,您仍可按淘宝规定发起申诉,淘宝会继续处理。如果您在违规计分清零完成后申诉成功,对应的处罚将会撤销,对应的违规分数将从您2022年度的违规计分中扣除,并按照上述违规清零方案执行;如果申诉未成功,则违规计分算入2022年,并按照上述违规清零方案执行。
为了避免给您的正常经营造成影响,对于当前已经生成的违规扣分,建议您尽量在2022年12月31日前发起申诉,淘宝会尽快协助处理。
关于营销活动的规定:
营销活动的限制不随着2022年底违规扣分清零而取消。
【举例】某会员于2022年12月30日因虚假交易违规行为被扣12分。虽然12月31日24时,12分分值会被清零,但根据“近90天内无虚假交易扣分”的营销活动规范,该会员依然只能从2023年3月30日开始方可报名参加营销活动。
一张图理解违规扣分清零方案:

淘特店铺新规范将于12月8日正式生效,本次我们将展示在新规要求下,淘特商家要如何进行主营行业设置or发布商品操作,来看详情:
一、规则要点
商家在淘特经营应有且仅有一个主营行业,该主营行业由商家自主选择;
商家店铺的命名应与主营行业关联,命名结构为:自定义+行业词+企业店/店,品牌店保持原有规则;
商家店铺的在线商品总数与主营行业及店铺经营能力强关联(经营能力指L0-L6店铺层级)
二、商家操作指引
2.1 操作入口
商家工作台→导航栏【店铺管理】→【店铺基本设置】
2.2 主营行业选择
根据您的经营情况选择一个主营行业,选择注意点:
①选择以后,您仅能在主营行业下进行新商品的发布(包括新发布、铺货、仓库上架、草稿上架等发品全场景),请您根据店铺内实际的商品情况及GMV情况做好选择;
②行业划分为13个,具体对应的一级类目、二级类目范围,您可点击明细进行查看,帮助您做选择判断;

13个行业包括:

③万一选错怎么办?
每个店铺有3次修改机会,但需保证店铺内商品清0且基础保证金充足,所以需要您谨慎操作。


④选择主营行业后对店铺内现有的商品产生的影响有哪些?
暂时不会有影响,后续发生规则变动时我们会提前告知您。
2.3 店铺命名
选择主营行业以后,需要您根据主营行业来进行店铺命名,命名规则如下:
品牌店:无需重命名
企业店:自定义+行业词+企业店
个人店:自定义+行业词+店
行业词为您提供词库选择,您可在下拉列表里选取,也可点击链接查看您的行业下可选的所有词库列表:
(https://www.yuque.com/docs/share/19037675-ae18-4beb-befb-530daa3773a8?#(密码:oy8o) 《淘特店铺新规范命名词库》 密码:oy8o)

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