日前，淘宝平台发布了2022年度淘宝网违规扣分清零通知称，根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》中关于违规扣分清零的规定，违规扣分将在每年的12月31日清零。

2022年度淘宝网违规扣分将在2022年12月31日24时按如下方案清零:

一、一般违规扣分

所有2022年的一般违规扣分将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满方可解除。

二、严重违规扣分（不含出售假冒商品）

1、所有2022年度严重违规扣分（除出售假冒商品外）未满48分的，将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满后方可解除。

2、若2022年度严重违规扣分（除出售假冒商品外）已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。

三、出售假冒商品违规扣分

2022年度出售假冒商品违规扣分清零逻辑如下:

1、2022年底假货违规扣分已清零的:

（1）2022年度出售假冒商品扣分未达24分的，将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满后方可解除。

（2）2022年度出售假冒商品扣分已达24分但未满48分的，将以24分计入2023年。正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满后方可解除。

【温馨提示】若您在2023年新增出售假冒商品的扣分未达24分，则您所有出售假冒商品违规扣分将于2023年12月31日24时清零;若新增扣分达24分及以上的，则将面临查封账户的处理。

（3）2023年度出售假冒商品扣分已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。

2、2022年底假货违规扣分以24分及以上计入2022年的:

（1）若2022年度新增出售假冒商品扣分未达24分的，将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满后方可解除。

（2）若2022年度新增出售假冒商品扣分已达24分及以上的，即累计已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。

关于违规申诉的处理:

对于2022年12月31日前产生的违规扣分，您仍可按淘宝规定发起申诉，淘宝会继续处理。如果您在违规计分清零完成后申诉成功，对应的处罚将会撤销，对应的违规分数将从您2022年度的违规计分中扣除，并按照上述违规清零方案执行;如果申诉未成功，则违规计分算入2022年，并按照上述违规清零方案执行。

为了避免给您的正常经营造成影响，对于当前已经生成的违规扣分，建议您尽量在2022年12月31日前发起申诉，淘宝会尽快协助处理。

关于营销活动的规定:

营销活动的限制不随着2022年底违规扣分清零而取消。

【举例】某会员于2022年12月30日因虚假交易违规行为被扣12分。虽然12月31日24时，12分分值会被清零，但根据“近90天内无虚假交易扣分”的营销活动规范，该会员依然只能从2023年3月30日开始方可报名参加营销活动。

一张图理解违规扣分清零方案:

淘宝店铺装修人群智能店铺首页是什么？

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通常情况下，新客距离店铺关系较远，建议降低购买门槛以提升转化率；老客对店铺有较好的认知基础，建议通过大额满减提升客单价；会员则视入会门槛来看运营策略。另外，建议对人群占比数量最高的群体给出相对更高的权益力度以获得整体销售更大的提升。

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按照平台规定，通过人群优惠券模块设置的店铺新客、老客券均计入最低价，会员券不计入最低价（通过客户运营平台设置的会员专享券也不计入最低价）；新客、会员券均为单独申请的优惠券渠道，只能通过装修人群优惠券模块在首页定向展现并领取；老客券暂时沿用原有的店铺优惠券渠道，设置后在该模块可以看到，也可能在详情看到。另外，会员券的优先级最高，即当设置了会员券，无论新客还是老客，都优先展示会员券。

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