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    淘宝退款多了有什么影响吗?太频繁有什么后果?

    2022-03-22|13:00|发布在分类 / 成功案例| 阅读:3375

    网购的出现在很大程度上方便了大家的生活,但是也带来了很多问题,比如说,退款、退货的问题泛滥,因为买回来发现不合适,就难免会产生退款、退货的问题,但是经常退款也会有不好的影响,下面我们就来看看!



    1、保险公司拒绝你购买运费险:大家都知道现在淘宝上有运费险,主要是为了保障用户在退货时能以最小的损失实现退货。但是如果经常退货的话,有很大机率会被和淘宝合作的保险公司拒绝投保运费险。

    运费险说白了也是保险,如果买家经常退货使用运费险的话,对保险公司来说你就是高风险用户,对于这类用户会先上涨运费险保费。如果后续没改善,那不好意思,你将会被直接拒绝使用运费险,并且有可能这辈子都没机会使用运费险了。

    2、淘宝严惩直接冻结账号:淘宝现在对于恶意退货查的挺紧(当然也是一阵一阵),如果经常退货有不小的概率会被淘宝认定你是恶意退货用户。一旦被认定为恶意退货,那就会认定买家严重违规,你的淘宝账号最终可能被永久冻结,再也使用不了了。

    3、卖家看退货率主动拉黑:目前淘宝卖家是可以通过一些服务软件来查看买家的退货率,如果觉得你这个用户退货率高的话,可能也会将你视为风险用户,然后直接将你拦截。这种情况下,你无法在对应卖家店铺里购物。

    而且,现在的淘宝体系是允许卖家将退货率高的用户设置云标签,之后淘宝会利用自身的大数据来进行分析,最终对你这个账户做出判定。我也是一个小卖家,可以说对买家的好评率、退货率是很关心的,一般好评率差的用户我可能主动拉黑不允许其下单。

    综上所述,经常退货的账户会受到以上3种层次不同程度的打击,淘宝官方的惩罚将是最严重的。所以建议大家在购买之前还是要了解清楚这个产品是否适合自己,可以多多参考评价,尽量不要产生退货、退款的问题,对买卖双方都好!



    淘宝退款原因对卖家有什么影响?有什么坏处?

    网购的到来方便快捷了大家的生活,但是正是因为我们网购没办法看到实物,所以退款、退货的情况也是时常发生,我们在退款的时候会看到有很多原因,那么这些原因对于卖家都会有什么影响呢!

    淘宝退款原因对卖家有什么影响?

    1、产品质量

    非专业的质量问题,一般只退款退货即可,不会有太大的影响;这里的影响会是:店铺动态评分或是纠纷上有增加;专业的质量问题,有可能会导致对店铺进行罚款或是降级,降低排名等处罚,同时还会在店铺上标明一些处罚标识。

    2、买家恶意操作

    很多买家退货退款,并非是卖家物品的质量问题,而是为了退货退款而随意申请的。这时卖家提前与卖家沟通后,再依次退货退款流程即可。在退货退款的流程中,有存在质量问题退货退款的,也有恶意申请退货退款的。

    首先,需要卖家及时与买家沟通,并处理;其次,买家进行退货退款查看;最后,多了解退货退款的帐户明细。

    3、缺货和虚假发货

    卖家虚假发货,6分一次;缺货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金,且金额最高不超过500元;描述不符要看各种定义3,6,12分都有的 未按约定时间发货就是延迟发货,就是交30%作为违约金。

    4、七天无理由退换货

    七天无理由退换货的,正常操作不影响信誉的,只是退款率的退款上会多一笔纪录,只是会影响退款率;同时也会对店铺申报活动、店铺排名和店铺流量有稍微的影响。

    淘宝退款有什么坏处?

    在影响这一问题上,淘宝提高的退款率主要给我们造成了两方面的困扰。一方面是对我们的售后影响,而另一方面就是对我们的店铺等级影响。如果我们的退款率很高的话,淘宝官方将会对我们的店铺进行降权打击。所以说如何恰当的解决退款率是一个非常重要的问题。

    淘宝退款率高对我们店铺所造成的权重方面的影响。如果电子商铺当中的退款率属于特别高的那一种。我们在上段文字当中所说的降权打击在这里就不会发生。而是会转变为更严肃封杀处理。读淘宝官方会取消我们的一些服务啊,在更严重的时候,甚至还会取消我们作为电商最重要的发货收货。由此可见,退款率真的是决定了电商的生死。

    综上所述,大家已经知道了退款对于卖家会造成什么影响,所以建议大家可以在产品质量以及售后服务方面做好最好,来降低我们店铺的退款率,这样店铺才能发展的更好!

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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