网上买东西超过15天出现质量问题如何维权，95%不知道可以这样做，下面小面将告诉大家淘宝质量问题如何申请淘宝介入，淘宝质量问题如何维权

淘宝质量问题如何维权

首先我们可以利用天猫淘宝平台规则来维护自己的权益

1、 国家鞋类三包（淘宝网-服务中心快速帮助）

2、 天猫鞋类行业标准（帮助中心-天猫-上天猫就购了）

【如果没有收到货】

1、 不要确认售后，建议马上退款，因为有些订单存在运费险，天猫平台运费险规定只要确认收货之后，运费险将会失效

2

. 如商家拒绝退款，我们可在申请退款的3天后申请客服介入，并提供相应的鞋子质量问题的图片拍照（开胶的细节多拍几张），期间淘宝会给予我们3天的举证期。淘宝、天猫一般将会在4个工作日给出处理意见。

【如果已确认收货】

1、申请售后

2. 选择我要退货

3. 3. 选择【商品质量问题】

PS：退款说明尽量写的详细一些，写出质量问题的细节点和附上照片，并指出违背了国家鞋类三包、和天猫鞋类行业标准的哪一条哪一点，这个非常重要！不要以为淘宝小二对于每个零售行业的规则标准知识都是很清楚的，在某些情况得我们得自己扮演律师的角色，淘宝小二更多的只做最后的判决的角色。

4. 以上这样操作后，只要我们提供的资料是没有什么大问题的

以下是重点，95%的人不知道

超过15天之后，当你点击售后的时候，系统会提示

淘宝质量问题如何申请淘宝介入，

如果您的订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议您第一时间联系卖家处理

如果卖家不配合，货物在保修期内您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。

买卖双方向淘宝申请争议处理，必须符合以下条件：

（一）就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

（二）就售后争议而言，符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请：

1、 因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

2、 购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

3、因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。

4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

操作步骤：

三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理–集市线下维权表单”

根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口

如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决，同时也建议您若商品发生问题，可以在维权期内及时发起维权，避免产生不必要的损失。

以上就是关于淘宝质量问题如何申请淘宝介入，淘宝质量问题如何维权的总结分享，欢迎评论区留言。

网店推广有哪些方法(淘宝店铺营销策略）

现在许多人开起了网店，但是销量、人流量一直不是很理想，不知该怎么去运营推广。今天小编分享几个淘宝店铺推广的方法。

直通车：一般宝贝有基础销量之后，就可以推广，宝贝前期，中期，后期都可以推广，进入门槛较低，但是投放技术要求较高。

直通车的主要用法包括以下几点，灵活掌握运营，可成大神！

1.最基础的，花钱买流量

2.迅速测试宝贝表现，比如主图点击率 宝贝转化率 加购收藏率 点击单价等等，为你是否决定重点销售这款宝贝做很好的数据参考。更高一层次的运营，可以从这些数据分析出，这个宝贝未来的市场容量有多大，需要备多少货，需要在哪些方面做预备和加强。

3.获得额外的自然搜索曝光，当然也就是通过直通车带动自然搜索流量。根据我们的投放经验可以给你参考。优秀的直通车可以获得你直通车展现至少3倍以上自然搜索曝光量，也就是说如果你的直通车展现是10万，那么优秀的账户可以额外获得淘宝给你的30万自然搜索曝光量，大约给你带来你当天点击量1.2倍的自然搜索点击。但是这个是优秀的车手能做到的，需要非常好的宝贝支持和丰富的直通车经验。

4.刺探对手数据，直通车可以迅速通过测试对手图片，来获得竞争对手的主图数据，以及各关键词的点击表现，制定针对性的竞争方案。但是一般的买家很少采用。专业的运营会做这一步

5.通过直通车，稳定宝贝的精准人群。通过对直通车精准人群的投放，持续产生精准人群订单，为宝贝打上正确高效的人群标签。带动自然搜索的精准流量。

6.打开推荐流量（猜你喜欢），通过直通车定向推广，主动产生推荐流量数据，快速让系统获取，为宝贝快速入池创造条件。通过对创意的数据分析，更容易调整并优化创意，为你的宝贝爆发推荐流量打好坚实的基础。

7.迅速检测你宝贝的人群状况，很多卖家不知道自己的产品人群是否已经精准，可以通过直通车智能推广进行检测，查看宝贝的转化状况，如果过低，说明人群并不精准。

8.通过溢价加购收藏人群，唤回高意向用户成交

9.抢占竞争对手流量，通过溢价相似宝贝的人群，抢占竞争对手流量，但是如果你的竞争力不够，慎用。

智钻：超高性价比的产品，可以初期投放，一般的宝贝，建议中期投放，一般以唤回高意向客户或者抢夺竞品的高意向客户为目标，同样需要较高运营技术。

智钻的主要用法有以下几点

1.唤回高意向用户（自己的，别人的）

2.通过投放推荐流量，打开推荐流量入口

3.为活动和大促引流，推高成交额

4.强势为宝贝打上精准标签

5.通过全渠道投放，实现高意向用户跟随战略，你的广告无处不在，提高买家对你的认知

一般品牌店铺会采用这种打法。

6.整店立体投放，智钻可以投放店铺的集合页 活动页 直播间，同时又有丰富的表现手法

比如淘积木 可以为你的宝贝打造全方位的表现场景。

7.高性价比，高转化宝贝的爆破口，钻展的流量比直通车流量更加大，选择更加灵活，甚至可以跨类目投放，所以当我们获得了一款非常受大众欢迎的高性价比产品，通过钻展可以成为超级爆款。

淘宝客：活动型淘客 标品以及低价产品堆量的利器，产品初期堆量使用，绝大部分亏本推广，技术要求低，资金门槛高，投入成本大。 平销型淘客不做展开，设置低佣金即可。

淘客的需要注意的有以下几点

1.适合需要堆量的标品 但是要控制亏损面

2.适合不需要人群精准度的低价产品，不让后期产品正常销售会让你哭死

3.需要获得好的淘客资源，不然堆量可能比较困难

超级推荐：新钻展，从钻展的单品推广里面独立了一块，投放方式与钻展大体相同，但是更加智能化，注重账号数据的稳定和持续自动优化。一般3-5天才看到真正效果。

以上是淘宝店铺所能用到的最主要的几种推广方式，当然还有其他的一些补充的推广方式

比如网红直播 抖音 头条推广 软文推广 粉丝推广等等… 推广方式很多，但是如何针对你的产品和店铺的特点去灵活运用，组合搭配这是关键，当然再好的推广也要有好产品的支持，这是推广的基础！

关于淘宝店铺推广的知识今天就分享到这里啦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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