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    闲鱼有差评怎么删?差评有什么影响?

    2022-03-03|14:56|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:1586

    闲鱼是现在比较实用的二手平台,很多小伙伴都会在上面出售自己的闲置用品。因为其对买家的维护力度非常大,这就导致有一些无良买家随心所欲打差评。那么这时候卖家要怎么去删除那些差评维护自己的权益呢?差评对自己又有什么影响呢?



    一、闲鱼有差评怎么删?

    首先大家要知道的是闲鱼买家差评是不可以删除的,如果闲鱼买家给出差评,那么卖家可以联系买家,与其协商之后是可以让买家修改差评的。

    在闲鱼中评论是对方的权利,闲鱼是没有任何删除或更改的入口。在闲鱼中,在无论买家和卖家,当权益受到损害时,都可以先和交易对象协商,协商不成可以向闲鱼平台投诉。

    当然上有政策下有对策,我们可以选择删除有差评的商品。

    1、卖家首先打开手机闲鱼APP,进入页面找到“我的”,点击进入到该界面就可以看到“我发布的”。

    2、点击“我发布的”能够看到之前商家发布的所有产品,找到要删除评论的宝贝,在商品右下方有一个三小点的图标,手指轻点下三点图标,弹出一个对话框,框中显示着“删除”的字样,点击“删除”。

    3、点击“删除”后,又弹出另一个对话框,系统询问是否要删除此商品,点击“确定”,点击确定后,此商品即被删除,下面的所有评论也会一并被删除的。

    如果商品差评太多了,那么商家可以采取这个方法,因为差评太多肯定会影响销量。如果遇到讲价很厉害比较墨迹的卖家,那么这种类型的商家有很大的可能会给差评,尽量避免把商品卖给这样的买家。

    当然商家在销售二手商品时候一定要详细描述商品的真实情况,有瑕疵的商品也要拍出来上传,最好能够设置邮费,不然买家想要退货,商家还需要承担运费,买家退货过来一定要当面签收,如果商品被买家用过或者损坏了,那么要拍照拒收。

    二、差评有什么影响?

    1、差评会减少客户购买商品的概率,例如我们自己去买东西,首先都是会去看店铺的评价和销量,要是对方有很多差评,我们还会去买他家的宝贝么?

    2、差评会减少很多流量,我们一看到差评就会在脑海里产生一个东西,就是他家的产品有问题,我有个朋友就是闲鱼卖家,然后他卖的东西客户不满意,就直接给了他差评,然后好几天都没有什么曝光量,相对他生意就不是很好,导致没有收益,所以我们的客户买我们的东西,东西出了什么问题,就一定要及时去处理,而不是不回复,当然我们要做到卖出了东西尽量让客户给予好评,这样才会有新的客户对你的店铺信任,才能提高成交量。

    3、“店铺权重”大家可能没有注意,流量大了经过转化刚开始卖的挺好,那是因为你整一个店铺的权重高,闲鱼权重是看不到的,怎么证明自己店铺权重高,比如说:流量大、排名高、店铺无违规、无差评、产品曝光在满状态。但是今年就有不少客户反馈因为买家给予“差评”导致失去曝光量以及权重,所以要把权重做起来,就要让客户多给好评,闲鱼每一个步骤都是环环相扣的,所以要做好售中、售后服务。

    4、客户购买意向变差,你也知道,有这么一个差评挂在你的店铺里面,想要购买你东西的客户看到后会是什么反应。可能客户就会再想一想,或者在看看别家的也就是我们的同行,错失机会等于错失交易。

    但是有一些差评实在是很无厘头,并且蛮不讲理的那种,可以选择和官方投诉删除的。看了上述文章相信大家也知道咸鱼差评是很影响自己利益的,所以大家在售卖商品时一定要将商品真实情况描述出来,不要欺骗消费者。



    闲鱼倒卖什么最赚钱?怎么卖的更好?

    闲鱼本来是一个二手物品的交易平台,不过现在有很多商家也会直接在上面卖全新商品,一些个人也会在上面倒卖商品,那么倒卖什么商品会比较赚钱呢,下面来了解一下。

    1.价格低是王道

    不管你的照片拍得多美,宣传做得多到位,淘宝二手上要想迅速出手一件还不算太旧的东西并不难,只要你愿意贱卖就可以了。我自己有时候就是因为有些东西放在家里实在是占面积,就算扣完运费只有一两块钱的收入也卖了,因为毕竟这件东西对我来说已经没有价值了,应该把它转给真正需要的人。

    2.收藏量是关键信息

    如果你的宝贝在你发布三天之内就有超过3个收藏量或者是评论数,那么它离售出就已经不远了。如果发布一两个星期还是没有人收藏甚至浏览量为个位数,那么你就要考虑是否可以降降价忍痛割爱了。

    3.描述要有诚意

    你可以吹嘘自己的宝贝有多么完美,但真实地描述物品的使用情况、转让的原因更让人信服。二手买卖本来就是一个信息极其不透明的市场,要想取得买家的信任,就要把物品的优点、瑕疵完整地通过文字和图片展现出来,以最大的诚意和最透明的信息促使交易的成功。如果你想通过夸大的描述促成交易,那么买家也会通过维权、给差评等方式让你之后的买卖难以为继。

    4.一定要有实拍图

    实拍图不仅仅是对着物品本身拍的,如果是衣物饰品之类的还要有自己穿戴之后的效果图,让人看到上身之后的效果。包括那些一键转卖的物品,也一定要放上实拍图,所有淘宝的资深买家都清楚专业卖家P图的技巧,以及惨不忍睹的模特与买家秀的差距。将心比心,换做你,看到一件平铺的样貌出众的衣服,要全靠脑补去想象穿着它上身的画面,你愿意掏钱买吗?

    5.全新有吊牌的更好卖

    这个应该不用我多说了,如果有购买发票和吊牌都要单独拍照说明,说明你描述里的“全新”不是随便吹嘘的;如果要卖之前在淘宝上买的东西一定要用一键转卖功能,这样至少你的原价信息是真实可靠的。

    看完以上的内容,我们能够发现一些生活上的用品还是比较有利润空间的,所以想要在闲鱼上倒卖商品的个人卖家,可以考虑这些商品,不过倒卖的商品质量一定要有所保证,最后多关注幕思城电商。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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