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天猫规定时间不发货如何申请赔偿？怎么赔偿？

2023-02-28|01:05|发布在分类 / 开网店| 阅读：45

买家在天猫购物后，自然希望能以更快的速度收到产品。

然而，并非所有商家都能能够在更短的时间内发货，有些甚至可能永远不发货。因此，想要了解天猫规则中关于不发货时如何请求补偿是很重要的。

怎样补偿？

如果在天猫购物的订单没有按时发货，你可以提出补偿请求。

实际上，天猫买家可以选择在已购买的天猫产品界面上申请售后，但不要勾选退款选项。此时，您可以直接上传购买的产品，并注明它们是迟到的。尽管目前天猫超市卖家可能会拒绝退款，但您不必担心，只需等待三天即可向天猫客服求助。

目前天猫规定了卖家的发货时间。如果卖家没有在规定的时间内发货，顾客可以投诉对方。如果投诉被确认有效，天猫会通常会判定卖家需要向买家进行一定金额的补偿。

怎样补偿？

如果卖家没有在天猫规定的72小时内发货，除非是在特殊活动期间，买家如果投诉了卖家，将会得到相应的补偿。

通常情况下，买家能否获得补偿取决于具体的渠道。1、例如，在天猫店购买的买家可以获得订单金额的10%作为补偿，最高不超过100元。举例来说，如果买家在天猫店购买了价值1000元的产品，而卖家未能在规定的48小时内发货，买家可以投诉并获得100元的补偿款。

2、关于在天猫店下单后的30%金额补偿，最高金额为500元。

实际上，如果在天猫店购买了1500元的商品，如果该商家没有按照规定的48小时内发货，那么可以立即投诉，并获得500元的赔偿。

对于天猫商家来说，在开店过程中，只有当有买家购物时，才需要及时发货。

只有在更短的时间内发货，才能给买家留下深刻的印象，并对增加店铺的二次购买有一定的帮助。否则，如果买家投诉，会带来更多麻烦。

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