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天猫无忧购退货是免运费的意思吗？是不是什么都可以退？

2022-03-02|22:37|发布在分类 / 跨境开店| 阅读：1042

天猫无忧购是平台推出的退货活动，为了给消费者更多的信心，确保退货能够顺利进行，所以，有了无忧购，那是不是就意味着退货可以免运费，是这个意思吗?下面我们就来详细解读下这条。

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是不是什么都可以退?

天猫无忧购退货是有运费险的，近半订单由商家或平台附赠运费险。联合菜鸟裹裹及保险公司全线升级赔付流程，在赔付流程下，买家选择快递员上门取退支付运费环节中，运费险可以直接抵扣，实现即退即赔。在不超过首重的情况下，将享受到零运费退货。

这是在无忧购整体服务方案中的重要环节，将运费的保险属性与运费结合起来，希望借此能够改变垫付退货费的服务方式，创造出更多优质服务。

卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请，若卖家同意退货，页面上会出现退货地址，你可以根据此地址进行退货的操作。退货后，到退款页面填写退货信息。

选择退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有退货的快递公司，请选择其他进行填写(也可以选择在线物流进行退货，对方会在收到系统信息后直接上门收货。

卖家有10天的时间来进行确认，逾期没有处理，系统也会自动退款给你的。期间，随时可以要求天猫客服介入。

所以，基本上大家享受无忧购就是免运费的意思，不过，也不少全然零运费，在不超过首重的情况下是这样的，大家享受这个退货的服务，如果，有不满意的产品可以使用此项服务，不过，无忧购只能在有这个标识的店铺才能够使用。

并非是所有的天猫店铺都有这个标识，建议，大家看清楚后，在去下单，这样如果真的觉得产品不合适有问题，可以使用这个服务，基本上就免除了大家的运费投入，所以，选择好的产品，不妨找这类的店铺。

无忧购分服务版本已升级，上门取退的范围覆盖了全平台9层以上的品类，大到家装重货、小到配饰都可以呼叫快递员上门取退。

无忧购上门取退覆盖城市除原有的北、上、广、深、杭州、南京六大城市之外，还在继续延展。

其实，天猫无忧购退货相当于是免运费的，因为这个费用是由商家、平台联合来承担的，所以，大家如果想要在天猫上买东西，建议选择有无忧购表示的产品，这样就不用担心退换货物的问题了。