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    淘宝不能确认收货产生的原因 (淘宝不能确认收货怎么回事)

    2024-09-20|08:22|发布在分类 / 客服知识| 阅读:11

                       假如您在淘宝购物后无法承认收货,可能是以下原因造成的:买卖在客服介入处理中当您遇到问题并向淘宝客服投诉时,买卖状况将进入客服介入状况。


    此时,您将无法承认收货,需求等候客服介入处理完毕。申请退款且填写了退货物流单号假如您申请了退款并提供了退货物流单号,您需求等候卖家收到退货并承认后才能承认收货。

    浏览器缓存假如您遇到页面不跳转或报错的状况,主张更换浏览器或铲除缓存后重试。订单未发货假如您购买的物品没有发货,您将无法承认收货。


    除非未发货的产品申请退款,退款成功后才能承认收货。淘宝承认收货的时刻淘宝主动承认收货的时刻如下:虚拟产品主动充值产品:完成支付宝付款后,体系会立即主动承认收货。主动发货产品:自卖家已发货状况起的 24 小时后,体系会主动承认收货。虚拟物品:自卖家已发货状况起的 3 天后,体系会主动承认收货。

    实物产品物流方法为快递、EMS 或不需求物流:自卖家已发货状况起的 10 天后,体系会主动承认收货。物流方法为平邮:自卖家已发货状况起的 30 天后,体系会主动承认收货。假如您在承认收货时遇到问题,主张检查上述原因。假如仍然无法处理,可以联系淘宝客服寻求协助。                

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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