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淘宝极速退款虚假退货怎么处理?

2023-09-21|20:49|发布在分类 / 客服知识| 阅读：15

淘宝买卖很多时候都会出现不可避免的退款退货现象，近几天小编发现有朋友在问，淘宝极速退款虚伪退货怎么处理?

淘宝极速退款流程是什么?

今日小编就针对这个问题为咱们特意找了以下相关资料，期望咱们能满足。

淘宝极速退款虚伪退货怎么处理?

您能够联系买家了解情况，洽谈处理。

假如无法联系到买家或许洽谈不成功，能够操作回绝退款请求，后续淘宝客服会介入协助核实处理。

1、极速退款成功后，您需要对退货情况进行承认，“承认收货并打款”或“回绝，要求淘宝介入”

2、假如您操作“承认收货并打款”，则退款成功，金钱划入淘宝账户

3、若您操作“回绝，要求淘宝介入”，该笔退款买卖将直接进入提供凭据和淘宝客服处理流程

提交凭据后，进入淘宝介入流程，淘宝会依据核实并给出答复，假如判定是买家责任，会将金钱打给卖家，将不会对卖家产生影响。

淘宝极速退款流程是什么?

极速退款现在适用于“已收到货，需要退货”的退款请求，当买家提交退货信息后，淘宝网会替卖家将金钱先行垫支给买家，买家能够在自己的支付宝账户中检查到这笔钱，且能够正常提现或运用。详细的进程咱们来跟小编看下下面的详细过程：

1、首先，买家请求退货退款

2、然后，卖家同意请求并给出退货地址后，买家找快递公司退货，并在页面上填写退货的快递信图

3、买家点击“提交退货信息”，体系提示极速退款成功，可点击检查钱款去向，检查退款记录

此时您就能够依据页面提示，进入支付宝账户检查淘宝垫支的退款金额了。而这笔退款买卖接下去就会由淘宝和卖家洽谈处理，您就不需要再特别重视了。

补充阐明：极速退款的其他阐明

1)极速退款现在设有必定的金额约束，即只要小于等于约束金额的退款买卖才享受极速退款，这个金额约束称之为“授信额度”，是依据VIP等级来确认的，有关极速退款的金额计算规矩，咱们也为您做了详细阐明，请点此了解。

2)假如买家在享受极速退款进程中存在虚伪退货等不诚信的情况，且在淘宝客服人员发出还款通知后，在7天内仍未还款的，体系将自动撤销该买家的极速退款特权。

以上就是有关淘宝极速退款虚伪退货，淘宝该怎么处理，小编为您找到的答案。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。