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淘宝安装服务怎么退款？如何投诉？

2022-03-05|10:59|发布在分类 / 客服知识| 阅读：507

现在大家大多数都会选择在网上购买家用电器，那么大多数的电器，他都是需要上门安装的，而且这种上门安装，大家也需要提供安装的费用，淘宝的安装服务怎么退款呢?

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淘宝安装服务怎么退款?

1、目前淘宝服务市场退款的方式只有两种，一是和服务商协商退款。二是通过官方介入来退款。具体的操作方法为：首先进入我的服务—第三方服务要关闭的就点该软件服务含有子项目，点击展开后面就有个关闭的，直接点关闭。

2、如果对方拒绝退款，这时候选择投诉，注意：在这里提醒大家一定要在前期注意收集证据，包括电话录音、聊天记录截图、合同信息、银行或者网上转账记录等。以便后期维权。

3、投诉电话：

用户和商家的联系方式0571-88158198/0571-88157858。

4、当然也有商家询问服务市场的产品有没有用?

这个因人而异，部分卖家认为没有用。他们觉得那些付费软件在帮你最推广时，根本就是网站刷流量，但是光有流量，没有询问和没有成交是没有任何意义的行为。所以，也建议大家要事先做好功课，先了解清楚该服务的流量的和行业的排名等信息。再去选择合适服务软件。

5、当然也有大部分人认为有用。他们觉得使用服务市场就是找专业的人，做专业的事。因为作为一个卖家，不可能所有的都懂，作为老板必须要有运营策略和战略眼光，不能胡子眉毛一把抓。有人也认为多出点钱，让店铺运营变得更专业是值得的，而且效果更好，效率更高。

6、当然，这些都需要大家进行筛选后，对照店铺情况来选择靠谱的服务商，建议，大家前期多去考察些服务商，试探对方是否真的能够做出比较好的成绩，然后再来考虑要不要用，这样可以避免浪费资金，很多时候，如果不去筛选，可能也会遇到钻空子的商家。

所以，当下，大家更需要根据运营的细节和方略，去跟这些服务商提问，看看对方是否真的有真实的才干。

目前淘宝的安装服务有两种退款方式，一种是服务协商退款，还有一种就是官方介入退款了，大家可以先去和商家联系一下，如果不行再可以申请官方介入，或者进行投诉都可以。