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    淘特商家版怎么上架商品?新手如何开店?

    2023-01-11|14:08|发布在分类 / 客服知识| 阅读:119

    淘特和淘宝一样都是阿里旗下的,不过它相比较淘宝商城的商品价格会便宜很多,因此很多消费者都喜欢去淘特进行购物,这样也就有很多商家选择去淘特开店了。不过开店就要上架商品,下面小编就来介绍一下淘特商家版怎么上架商品?新手如何开店?



    淘特商家版怎么上架商品?

    1、在淘特商家后台,直接单击发布商品。

    2、接着上传图片,选择商品类目,直接单击下一步选项。

    3、完善信息,接着单击发布选项,即可完成发布。

    新手如何开店?

    第一步:登陆原天猫/淘宝/ 1688 店铺账号(务必使用主账号登陆)。

    第二步:填写企业邮箱、手机号及验证码,设置特价版店铺账号登录密码:

    1、若勾选“同步生成支付宝账号”则该邮箱为特价版店铺绑定的支付宝账号,绑定后不可更换。

    2、若不勾选“同步生成支付宝账号”则允许绑定已有的企业邮箱,但绑定过原天猫/淘宝/ 1688 店铺的邮箱不可用,且绑定后不可更换。

    3、绑定过淘宝个人店铺或已绑满 6 个企业店铺的手机号不可用。

    3、新增填写掌柜名,后期不支持修改。注意掌柜名中不能带有“旗舰店”、“旗舰”、“专营店”、“专卖店”、“官方”等禁用词汇。

    第三步:创建淘宝店铺名:

    1、店铺名上限 24 个字符,不得包含“旗舰”等词语,个人店铺不得包含工厂店、企业店、特卖店等词语。

    2、企业商家入驻是企业店的后缀,有淘工厂或 1688 工厂资质背书的商家,可见工厂店后缀选项。

    第四步:支付宝企业认证。

    第五步:完成认证,点击开店。

    此外,淘宝特价版开店需要满足下面的条件:

    1、提供店铺负责人真实有效的信息,并且通过淘宝特价版身份认证。

    2、符合淘宝特价版对店铺负责人的年龄要求(个人店铺满16周岁,企业店铺满18周岁)。

    3、将其淘宝特价版账户与已通过实名认证、信息完善的支付宝账户绑定。

    4、经淘宝特价版排查认定,该账户实际控制人的其他阿里平台账户未被阿里平台处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危及交易安全的情形,特殊情形除外。

    如果大家满足上述条件的商家,都可以申请加入淘特。不过淘特是要收取服务费,大家先计算好自己的利润再决定是否加入哦。



    淘宝id解锁评价都解开了是真的吗?如何提升评价数?

    对于所有的淘宝店铺来说好评都非常重要的,如果店铺好评数量非常多的话,对于提高商品的销量就会有一定的帮助。因此一些商家也会想要采用一些特殊手段提升评价数。那么淘宝id解锁评价都解开了是真的吗?如何提升评价数?

    淘宝id解锁评价都解开了是真的吗?

    也有真的,因为淘宝技术员的技术非常高,通过专业软件,很容易将ID进行解锁,但是在ID解锁的同时,会造成个人信息泄露,所以不建议大家去进行ID结束日常生活,使用中一定要合理记住自己的ID地址和密码,不能够进行淘宝ID解锁,否则会给自己带来巨大的损。

    如何提升评价数?

    一、产品质量过硬

    首先就是我们产品本身的性价比问题,客户收到了宝贝,满心欢喜,甚至比自己想的都还要好,那么恭喜你,客户要给你淘宝好评了。

    但是肯定会出现产品不过关的时候,立刻、马上,重新发一件没有任何瑕疵的宝贝,记住了,里面一定要放一个小礼物,放一个精致的、成本不用多高的小礼物!先别磨磨唧唧的说,亲,你要先把有瑕疵的产品给我发回来哦。

    我凭什么给你发回去?费事儿不费事儿?快递费怎么办?我这里心情正不爽呢?你这墨迹啥墨迹啊。所以正确处理方法是,先别提退回来的事情,如果产品确实是有瑕疵的,没法儿在卖了,那根本就不用退回了,乐的你省了邮费(不可能买家承担回邮的邮费吧)。如果你觉得可以处理后再卖,把新的包裹发出去后,物流单号给买家。

    然后跟买家沟通如下:亲,我们又给您重新发了一个,这次肯定没有质量问题了,为了表达我们的歉意,我们在包裹中给你赠送了一个XX,希望您能够喜欢。另外,您收到货的时候,如果方便,麻烦把残次品给我们邮寄回来吧,邮费我出。

    二、和用户很好的沟通

    时刻回复用户的信息,虽然时间过去很久了,但是还是非常耐心的回答。当然,既然客户都买了你的宝贝,我想这点大家都不成问题。不过我要强调的是和客户是很愉快的沟通,人家对你的印象好了,对你的东西的挑剔程度相对也就要小一些吧。

    交流的过程中,多用些幽默的语言,适当的用些表情图标,用这东西能对你不好言表的话语能很好的表达出来。对买家而言,有个很轻松愉快的购物过程是一件很重要的,购物时产生的心里不快这样即使下了单,收货后就难免存在些挑剔的心理了,你们说呢?

    三、发货要快

    用户是早上或者中午下的单,那么在当天的下午肯定是要给他发货的,或者是下午和晚上下单,那么就需要第二天早上发货,用户下单之后看到已经发货了,那么对于店铺的物流条项也是非常满意的。

    因为发货造成的不满意状态,对于发货问题,这个必须由你自己控制好,也是防患于未然的,及时发货,这本身就是淘宝非常重视的一个服务维度,因为消费者买完东西后,肯定有一种非常急迫的心情要收到货。

    至于物流速度慢这个问题,商家只能解释,好好的去跟顾客沟通,做好解释,一般也是能够说得通的。也可以给消费者一些好处,比如还是跟第一种情况一样,发送一件小礼物,这样也可以轻松解决问题。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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