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    淘宝自动发货机器人多少钱?发货规则是什么?

    2023-01-11|14:08|发布在分类 / 客服知识| 阅读:107

    对于淘宝商家来说,开店了以后是肯定要去处理好订单的,一旦有消费者下单了以后,商家们就需要去及时的发货,这个时候其实可以使用淘宝自动发货机器人,大家知道要多少钱吗?



    淘宝自动发货机器人多少钱?

    1、如果你是卖虚拟物品,如:点卡、Q币、电话充值卡等商品,就可以使用淘宝自动发货系统发货。

    2、淘宝自动发货系统可以使卖家不用登陆阿里旺旺或在电脑旁就可以卖东西,可以让卖家实现24小时无人值守全天候交易。

    3、掌柜只要将虚拟物品的卡号和密码填入淘宝自动发货系统即可,当顾客拍下你的商品并且付完款,淘宝自动发货系统就会自动将卡号和密码直接发送给顾客,顾客拿到卡号和密码就可以自己充值了。

    发货规则是什么?

    1、淘宝卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应该单独发货,除了特殊情形外,如果未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则买家签收以后主张商品少件的,由卖家负举证责任。

    2、卖家超过约定发货时间或者买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。

    3、卖家应该将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需要买家至指定地点提取的,应事先予以显著明示或者征得买家同意。

    4、卖家承诺或者买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或者约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。

    5、卖家使用运费到付方式发货的,要事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

    6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。

    7、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

    当前大家对于淘宝自动发货系统都是颇为感兴趣的,大家都想要了解一下淘宝自动发货系统,因此我在网络上收集了一些关于淘宝自动发货系统的一些信息,希望以上的内容可以解决大家的问题。



    淘宝发货了可以退货吗?超时怎么办?

    对淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好各项工作,大家知道发货了是否可以退货吗?另外如果出现了超时要怎么办呢?我马上就来给各位淘宝卖家们分享。

    淘宝发货了可以退货,需要先和商家联系,然后商家联系快递退回,也可以等快递到了后说明原因申请退款退货。

    交易成功前,您可以登录手淘-【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款】。交易成功后,您可在15天内登陆手淘【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【申请售后】。

    超时怎么办?

    1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

    2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。

    如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。

    如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

    3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。

    也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。

    发货后多久自动确认收货?

    淘宝根据不同的产品和选择的快递,自动确认收货时间不一样。

    以下为其他确认收货的时间:

    1、若购买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。

    2、若是自动发货商品,自卖家已发货状态起的24小时后,系统会自动确认收货。

    3、若是虚拟商品,部分类目的虚拟物品自卖家已发货状态起的3天后,系统会自动确认收货。

    4、若您购买的是实物类商品,如果物流方式为快递,EMS,不需要物流,自卖家已发货状态起的10天后,系统会自动确认收货。

    5、如果物流方式为平邮,自卖家已发货状态起的30天后,系统会自动确认。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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