淘宝特价版商家开通了“未发货秒退”服务之后，平台就会为店铺内低于300元的商品打上“未发货秒退”的服务标识，这样消费者购买起来会更加安心。如果淘宝特价版开通之后就要遵守平台的服务规则，一起来看看具体包含哪些内容吧!

一、服务内容

1、“未发货秒退”是商家为特定商品的消费者提供的增值服务。商家开通本服务后，淘宝特价版将为其店铺内【特价】低于300元的商品(虚拟类商品除外)在首页推荐页商品列表、淘宝特价版商品详情页、下单页等页面加注“未发货秒退”服务标识，若同一商品下的SKU价格不同的，以最低SKU价格为准。

2、消费者购买带有“未发货秒退”服务标识的商品，订单尚未发货状态下，消费者在订单支付后6小时(含)内申请退款(含仅退款和退货退款)且订单金额在300元以内，系统将默认商家同意该退款申请，并自动退款给用户，其中，若用户申请仅退款且满足本服务履行条件的，系统将自动同意退款申请，相应货款将退还消费者。

3、订单尚未发货，发货是指商家通过平台认可的方式导入发货信息，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等，系统对享受本服务的订单执行退款，是基于商家的授权，订单退款后，商家应立即停止处理该订单的备货、发货等工作，并自行承担相应的后果以及可能发生的任何损失，淘宝特价版对此不承担任何责任。如因此与消费者或第三方发生任何纠纷，商家同意自行处理，淘宝特价版对此不承担任何责任。

二、服务的加入与退出

1、商家选择“未发货秒退”服务选项，或者在店铺页面、商品页面等处实际使用“未发货秒退”服务标识的，即承诺就带有“未发货秒退”服务标识的商品根据本服务条款的规定向消费者提供本服务。以下特殊类目除外：

2、商家在本服务开通后的24小时内不得关闭服务;服务开通满24小时后，商家可以自行关闭。

3、商家关闭本服务的，相应服务标识将不再展示，但服务关闭前已付款且满足本服务履行条件的订单，可继续享受本服务。

4、若店铺出现下列情形之一的，淘宝特价版有权视情况强制关闭本服务，并有权禁止商家再次开启本服务：

(1)商家滥用本服务进行违规操作，严重影响消费者体验，或者可能损害淘宝特价版或其他第三方的合法权益;

(2)商家违反平台协议或平台规则，构成违规的。

三、特别说明

1、淘宝特价版有权根据商家店铺保证金额度、店铺运营和服务质量、商家履约情况、商品所属行业和分类等因素，决定商家的店铺或商品是否支持选择“未发货秒退”服务选项(包括随时清退既有的适用坏单包退服务的店铺或商品)，具体以商家后台相应面显示为准。

2、本服务条款与平台协议或平台其他规则之规定冲突时，以本服务条款规定为准，本服务条款未涉事宜，适用平台协议及平台其他规则。

3、《未发货秒退服务条款》规则于2022年12月7日起进行公示通知，将于2022年12月14日正式生效。

淘宝特价版未发货秒退怎么开通的？开通步骤

淘宝特价版“未发货秒退”服务，是商家专为特定商品的消费者提供的增值服务，伴随着2022年12月21日陆续开放淘宝特价版“未发货秒退”加入入口，不少商家也希望能开通此项服务。那么接下来就一起来看看相关开通的步骤是怎样的吧!

一、淘宝特价版未发货秒退怎么开通的?

第一步：打开千牛特价版后台，登录商家账户后，点特色服务—未发货秒退，进入服务页面;

第二步：进入“未发货秒退”服务页面后，点击“开通服务”;

第三步：勾选淘宝特价版“未发货秒退服务条款”，点“确认开通”。

二、如果开通之后想退出了应该怎么操作呢?

若开通后，淘宝特价版商家想要关闭“未发货秒退”服务，那么必须在服务开通满24小时后，商家在原开通页面点“关闭服务”即可。

其实淘宝特价版未发货秒退开通步骤或者关闭都是很简单的，但是需要注意点的就是开通之后需要满24小时之后才可以关闭服务，其实淘宝特价版退出这项服务也是想更好的服务好消费者。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝店能不开发票吗？淘宝店铺需要给买家开发票吗？

千牛聊天记录无法查看什么原因，如何解决千牛聊天记录无法查看？

如何设置区域限售/销售范围管理？

更多资讯请关注幕 思 城。