现在的淘宝店越来越多,店家们之间的竞争也是越来越大了,淘宝的面向客户是比较广大的,每天都交易量也很高,客户的选择也是多样，经常会选择看综合评分来选择购买产品，那么淘宝综合评分到底有什么用?应该如何提高?

一、淘宝综合评分有什么用?

淘宝的动态评分不仅是买家评判买家信用的标准,卖家参与淘宝的活动时,如果店铺的信用综合评分达不到要求,将不予参加淘宝活动。像淘金币、天天特价这一类的活动都是要求动态平均分达到4.6以上的,但是这并不意味着你在4.7就一定会通过,只有你的店铺评分越高才会更容易通过淘宝的审核。

二、如何提高?

1、产品质量是首要。用户在购买了你的店铺宝贝后,一般都会注意前面几天的使用体验如何,而产品质量好,则肯定能给用户留下一个好的印象,在评价或者追评中,会肯定说产品如何如何好,然后在评分中,肯定是全部五星好评了。这样综合评分肯定会在日积月累的好评中维持一个较高的数值,而且店铺权重也会因此而受益。

2、淘宝客服服务很重要。很多人购买商品,由于没有很多了解,肯定会有一些疑问,这是最正常不过的情况了,而身为卖家的客服,肯定需要进行解疑答惑的,而现在有很多客服是机器式的回答,很多时候甚至是答非所问,让用户肯定感觉自己没有获得一个良好的服务,而就算是刚需买了你家的商品,也会在最终的评价中给你的客服打一个差评,所以机械式的回答要少用,多给一些人性化的建议和提醒。无论是售前还是售后,客服服务都是一个非常重要的步骤。

3、发货问题。即使现在物流行业发达,但是还是存在少数丢件或者破件的情况,所以店家做好了及时发货,但是没有选择一个好的快递,让淘宝收货时间变长了以后,还是会受到客户的物流差评,所以卖家不仅要快速的发货,还要选择一个稳定和快速的物流,及时的跟进物流的异常情况。

总的来说，提高店铺评分的根本就是让消费者满意,消费者满意了我们的店铺才会越来越好。好评多了,淘宝店铺信用综合评分也会越来越高的。所以如果要想评分高的话就应该从产品质量、服务以及物流这三项出发。

怎么注册淘宝账号？如何实名认证？

现在越来越多人开始使用淘宝购物，不仅节假日能够有优惠，而且快递还能直接到家或者到公司，但是也有部分人还没有自己的淘宝账号，那么应该怎么去注册自己的淘宝账户呢?注册完之后如何进行实名认证?

一、怎么注册淘宝账号?

1.在手机的app store或者应用市场中下载淘宝APP。

2.安装后，打开淘宝，找到“我的淘宝”，然后单击“打开”。在此界面中选择新用户注册。

3.输入手机号码，点击同意协议并注册。

4.打开注册页面后，输入手机号码，获取验证码，并输入手机收到的验证码信息。输入完成后，单击“下一步”。手机验证完成后，您需要通过电子邮件注册，点击提示“继续通过电子邮件注册”。邮箱注册已完成。

5.然后进入帐户信息页面，并在此页面设置您自己的淘宝登录密码和会员名称。输入后，单击确定完成注册。(用户名不能更改，只能注册一次，不能重复。如果重复，系统会提示您重复，并需要再次输入。)。

6.完成注册后，您可以打开我的淘宝页面并使用淘宝帐户登录。

二、如何实名认证?

1.首先，淘宝账户应绑定到支付宝账户，并进行支付宝实名认证。登录支付宝账户，点击“我的”页面上头像顶部的箭头，进入个人信息页面。

2.在个人信息页面上，您可以看到“身份认证”。点击进入“身份管理中心”页面，您可以填写“个人信息”，上传“身份证照片”、“肖像照片”和“身份认证”。

3.验证身份，确认姓名和身份证号码正确，点击确定，系统将自动验证实名制。身份信息验证通过后，进入银行卡信息验证页面，填写银行卡号码和手机号码，点击下一步，手机将收到验证码，输入验证码，点击下一步。

4.通过V1实名认证后，您可以点击“立即升级认证”进行V2实名认证。

5.上传身份证并填写身份信息。身份证应按要求上传，等待审批。

6.审计是成功的。成功后，系统将通知审核成功。在此页面，您可以看到与支付宝关联的淘宝账户是否已经过实名认证。

总而言之，注册淘宝账户的操作步骤还是很简单的，而且淘宝已经逐渐融入我们的生活，改变了我们的购物和支付方式，给我们带来很大的便利，所以还没自己账户的朋友赶紧通过上面的步骤去注册吧!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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