淘宝直播全新大屏上线!数据更全更实时!新版实时数据大屏将支持主播们在一屏之内掌握核心数据和实时趋势，来看详情：

新增了非粉丝和店铺会员的各项数据：观众模式展示非粉丝指标，会员模式展示店铺会员指标;

商品维度上增加了商品上架时刻在线人数;

新增了实时主播观看/成交榜单，实时观察竞对信息;

增加了水印截屏功能助力主播的数据分享和汇报;

重点来啦!!!敲黑板

1. 观看时长增长：正常的哦，这版由于技术升级，在观看时长中也统计了用户进入商品详情页面时的小窗观看时长，所以会发现时长的增加

2. 商品列表中没有秒杀和拍品数据，但是成交金额仍被计入中央成交金额中：秒杀和拍品的信息之后会尽快提升齐

3. 数据下载：可以前往【中控台-直播间业绩-实时下播数据】下载每场数据哦

4. 封面图点击率：大屏左侧流量趋势图，点开放大，流量来源渠道模块上方

5. 观看人数 > (老版)直播间访问人数：新大屏统计更全渠道，观看人数中包含了手淘、点淘、支付宝小程序、特价版等等多端的观看人数

*老版的“直播间访问人数”指标已下线，累计观看UV用观看人数，数据统计更实时、更准确哦

*老版的“浏览次数”指标已下线，累计观看PV用观看次数，数据统计更实时、更准确哦

6.预售模式：实时预售定金金额、预售预估尾款、实时预售商品明细点击网页右上角“预售数据”

7.实时榜单文字混乱：需要使用Chrome浏览器打开哦

8.公告栏：我在左上角啦

9.粉丝数据：场次PK/场次对比页面可以看到粉丝和非粉丝的数据，入口在：

1) 下播后大屏场次名次右侧;

2)直播间业绩-我的直播列表。

发现新老版本数据有差异：数据以新大屏为准哦：由于统计、计算能力升级，现在新大屏的数据使用了更准确、更及时的统计方式，更利于实时流量、成交数据的查看哦

备注：9月底前，仍可以正常查看近90天历史数据(包含新版和老版)，各位主播/商家们：从10月8日开始，老版实时场次页面会全量下线，不可访问;新版中控台/生意参谋将支持自9月3日起的实时下播场次数据查看，需要查看前90天场次数据的亲们记得在10月8日前下载保存9月3日之前的场次数据。

怎么开通?

已经进入内测名单的亲们可以从

1)新版中控台首页

2)新版/老版 中控台直播详情

3)中控台/生意参谋-直播业绩

4)大促作战室(双十一会重新上线哦)

抖音小店退保证金难吗？如何操作？

已经在抖音小店开店的商家们都知道，开店的过程当中是需要缴纳保证金的，而且不同的类目需要缴纳的保证金会有所不同，那么抖音小店申请退保证金是不是很难呢?下面了解一下吧。

1、点击【店铺】-【退店】，选择【申请关店】。

2、填写退店联系人信息。

3.售后处理

1)信息填写完毕后，点击【处理完毕，下一步】，进入“售后处理”流程，系统会进行相关提示，需商家仔细阅读提示后，进行相关操作。

2)当有订单状态未完结时，弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕，请先将售后订单处理完毕，且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。

3)当有订单还处在3个月质保期内时，弹窗提示“您有订单还在售后质保期内，其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后，才能进行下一步。

4.结算核对

点击“处理完毕，下一步”，开始进行结算信息核对，根据商家实际情况，会出现以下4种情况：

1)贷款已经结清;

2)货款未结清，已签合同，联系客服;

3)佣金未结清，需提升缴佣金;

4)货款和佣金均未结清，商家需根据不同提示，仔细阅读系统提示，进行相关操作。

5.材料提交

结算流程完成后，进入材料提交流程，商家需点击《合同终止协议》，自行查看填写模板，填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回，邮寄后点击“寄出，下一步”填写邮寄的物流信息。

提交后等待平台审核结果。

6、保证金退还申请

一旦审核通过，系统将会提示店铺关闭后，商家可以点击【申请退还保证金】，如果还需要再次开店，需在店铺关闭的6个月后操作。

用过提交申请后小店将在10-18个工作日完成审核和打款。

各位抖音小店的商家们，只要您申请关店成功，那么抖音小店的保证金就可以申请退回来，这个操作流程并不难，如果在开店的过程当中有一些违规行为的话，那么审核的过程会久一点。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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