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拼多多多久后不能申请售后？规则是什么？

2022-04-23|15:09|发布在分类 / 店铺装修| 阅读：2949

大家在拼多多购物时，并不是每一次都能够成功交易的，如果遇到了什么问题是可以去申请售后的，但是拼多多售后时间都是有规定的哦，那么拼多多多久后不能申请售后?

拼多多多久后不能申请售后.png

一、拼多多多久后不能申请售后?

交易的售后投诉期一般在交易成功后15天内。

买方提交退货信息后，商家有7天的有效时间同意/拒绝退款。如果在此期间签署了物流展示，有效时间将缩短至24小时，如果逾期，买方将自动获得退款：

(1)如果退回的零件在7天内没有签字，加工时间仍将减为7天;

(2)如果退回零件在7天内签字，剩余加工时间小于或等于24小时，加工时间保持原来的7天倒计时规则，剩余加工时间保持不变;

(3)如果退货零件在7天内签收，剩余处理时间为24小时，剩余处理时间将缩短至24小时。单击“延长收据”返回到最初的7天倒计时规则。

二、拼多多售后规则如下：

1.商户应按照本规则规定的程序办理用户的退款申请并提供售后服务。拼DD有权对商户的售后服务进行监控和统计，并根据《拼多多平台合作协议》和商户与拼DD签订的平台规则，对售后服务不符合本规则要求的商户进行处理。

2.本规则中提及的退款仅包括退款和退货退款。只有退款流程适用于所有订单，退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果、新鲜和虚拟商品。

3.如果订单未交付且仍在承诺交付时间内，用户应向平台申请退款，经平台审核后处理。如果平台需要与商户核实订单的相关信息，商户应予以配合并提供相应的信息和证据。

4.在售后服务规则中，在买方仅申请退款/退货退款后，商户的响应处理时间更改为48小时。如果未处理超时，系统将默认同意直接退款，并添加两个新的评估指标：干预率和干预金额。

拼多多的售后时间一般在交易成功的15天内，大家一旦发现商品有任何的问题，都一定要在15天内去进行售后的处理，不然超过这个时间之后，拼多多的商家是不会再去处理的。