在淘宝上有很多商家开了多个店铺，这时候就会有主店铺和子店铺了，而淘宝平台售后任务中心里面的任务只有管理员有权限，其他的淘宝客服没有处理权限，那么如何去设置任务处理权限呢?  

淘宝平台售后任务如何设置任务处理权限?  

1.若您是客服小二，需要申请权限  

您可以提前联系主管帮您授权“平台任务”权限(授权操作步骤可以见下方第2部分内容)。  

若之前未授权“平台任务”权限，在处理任务时，会提示您没有“平台任务”权限，您可以点击“申请授权”，您的店铺子账号管理员会收到授权申请，可以联系店铺的管理员审核，审批通过后就会授权成功，您就可以处理平台售后任务了。  

2.若您是管理员，需要给客服子账号开“平台任务”权限：  

您可以通过以下3种方式给子账号授权“平台任务”权限：  

2.1给单个子账号配置权限  

在淘宝子账号管理中找到指定的子账号，操作“修改权限”，在“交易”-“客户服务平台权限”的分类中，勾选“服务待办”-“平台任务”权限，记得点击“确认修改”哦。这样即完成对该指定账号授权“平台任务”处理权限。  

2.2给特定岗位统一授权平台任务处理权限  

在子账号管理--岗位管理，找到需要授权的岗位，操作“编辑”，在“交易”-“客户服务平台权限”的分类中，勾选“服务待办”-“平台任务”权限-记得点击确认修改。这样就可以给该指定岗位统一授权“平台任务”处理权限，该岗位的所有账号均被授权“平台任务”处理权限。  

2.3若您店铺的客服申请“平台任务”授权  

若您的店铺，处理平台售后任务客服申请授权“平台任务”权限，您可以在店铺-子账号管理-任务审批中进行处理授权。  

通过上面的操作可以给子账号或者客服小二设置处理任务的权限，这样他们也能帮助淘宝店铺处理这些售后任务工单了，这种权限的下放有助于售后的更快解决，毕竟只靠管理员去处理还是比较慢的。

淘宝平台售后任务在哪里？进入方法有哪些？

在淘宝上开店的过程中可能需要处理各种事情，其中比较重要的事情就是平台售后任务了，因为它会关系到店铺的售后考核的，很多人也是第一次知道有平台售后任务，下面说说在哪里进入吧。  

淘宝平台售后任务在哪里?  

您可以通过以下方式登录“平台售后任务”  

一、直接跳转链接  

请在同一个浏览器内登录操作  

第一步：请通过以下链接先登录商家账号  

https://loginmyseller.taobao.com/  

第二步：登录成功后，请点击以下链接进入平台售后任务进行处理  

https://qn.taobao.com/microheadapp/pbc-case-center  

二、天猫商家后台(老版)  

操作步骤：商家中心——客户服务——平台售后任务  

登录地址：https://myseller.taobao.com/home.htm/QnworkbenchHome/  

三、天猫商家-新版天猫商家后台(即将上线)  

登录地址：https://myseller.taobao.com/home.htm/QnworkbenchHome/  

四、天猫商家-老版千牛  

操作步骤：千牛首页——搜索“客户服务”——进入“千牛售后服务”——“平台任务”  

五、淘宝商家-新版千牛  

查看步骤：千牛首页——客服——售后任务  

淘宝平台售后任务可以通过上面的链接直接进入，在登录商家账号之后就可以知道店铺有哪些售后任务需要处理了，如果没有售后任务的话说明店铺的售后做的比较好，另外大家也可以进入到商家后台来找到售后任务。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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