现在的网购平台有很多，很多人也都会选择去淘宝网购，这样也可以节省很多时间跟成本，但网购的产品我们并不能见到实物，所以就也很容易买到假货，这也是作为消费者一定要维护自己的权益了。那么在淘宝网购到假货怎么投诉?如何申请赔偿?

1、首先要保留好有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

2、可以与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货。

3、要求淘宝商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。

5、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。

8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。

当大家在淘宝网购到了假货后，首先要保留好自己的证据，然后和商家协商，如果协商不成就能找淘宝平台投诉，再不行就去想消费者保护协会投诉哦。

淘宝买到假货怎么投诉？如何维权？

淘宝买到假货怎么投诉?如何维权?淘宝买到假货怎么投诉方便快捷，遇到淘宝买到假货怎么投诉，在面对这些问题的时候，一定要记得这些步骤不要随便勾选。淘宝买到假货怎么理赔,如何进行假货理赔，速度快捷吗?网店如何处理假货纠纷? 淘宝投诉卖家怎么投诉， 买到假货可以仅退款吗?这样都是可以的。

相信大家都有在淘宝买到过假货的经历，你们买到假货以后是怎么处理的?难道大家就只有自认倒霉吗?

有朋友曾经在淘宝上买过一双匡威帆布鞋，寄回来跑到专柜去验货，验了说是假货，但是不给开证明。卖家不知从哪里弄到了什么入货证明。但是质量真的比专卖店差很多。卖家坚持他卖的不是假货，不退款。怎么办呢?就只有当花钱买教训?

首先检查看购买店铺是否有“7天无理由退货”的服务，如果有，啥也别说，直接联系退货。

退货的时候记得一定要填写退货申请，就在“已买到的宝贝”那里找“退货”的填写页面。如果没有“7天”的服务，你就联系该店客服，协商退货的问题。实在不行，再联系淘宝客服反应情况。

不过联系淘宝客服这个比较麻烦，因为你必须拿出有力证据证明你买到的是假货，才能够成功申请退款。

最后，也是最重要的是，每个销售宝贝的页面都有一个“举报”的按钮，你需要举报这个宝贝说明是假货，帮助其他买家，避免他们也上当。

你可以投诉这个买家，具体的投诉方法是：

第一：你要保存聊天记录，记住是在本地聊天记录那有个聊天记录导出 那个才是有效证据。(最主要的是卖家说是假货那部分)

第二：把你拍照的能证明是假货的照片存证，最好能多找几个证明点，直接上传给客服，具体的图片要求要看下上传的需要。。

第三：如果这个卖家有消费者保障，那么有个先行赔付，您可以点击下。然后在投诉噢。

淘宝买到假货怎么投诉就是以上的步骤，还有2017售假新规则，也是对消费者权益的有效保护，所以完全不用担心，淘宝是倾向于买家的，你所面对的问题是可以得到有效解决的，况且还有先行赔付的功能，让你不用担心，幕思城电商也有很多介绍。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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